宠物使用意愿与用户体验调查

您好！感谢您参与本次关于宠物产品/服务使用意愿与用户体验的调查。本问卷旨在了解您对宠物相关产品的需求、使用习惯及体验感受，以帮助我们更好地优化服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来一年内饲养

否，暂无饲养计划

Q2:如果您饲养或计划饲养宠物，您会选择哪些类型的宠物？（可多选）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您获取宠物相关产品/服务信息的主要渠道是？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

宠物垂直社区/APP（如波奇、E宠）

朋友/家人推荐

线下宠物店/宠物医院

电商平台（如淘宝、京东）

其他

Q4:您通常为宠物购买哪些类型的产品？（若未饲养，请根据意愿选择）

主粮/零食

玩具/服饰

清洁/护理用品

保健品/药品

智能设备（喂食器、摄像头等）

窝/笼/围栏等居住用品

以上所有

Q5:您对目前市场上宠物产品的价格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪种方式购买宠物产品？

线上购买，送货上门

线上购买，到店自提

线下实体店购买

线上线下结合，视情况而定

Q7:在选择宠物产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

品牌口碑

产品成分/安全性

价格

用户评价

宠物适口性/接受度

包装设计

促销活动

配送/售后服务

Q8:您向朋友推荐您常用的宠物品牌或服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否使用过宠物相关的服务（如宠物美容、寄养、训练、医疗等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来有使用意愿

否，且无使用意愿

Q10:您认为当前宠物服务市场在哪些方面有待改进？（可多选）

服务标准化与专业性

价格透明度

服务人员素质

预约便利性

服务环境与卫生

紧急情况处理能力

售后服务保障

Q11:您对智能宠物设备（如自动喂食器、饮水机、摄像头）的态度是？

非常感兴趣，已经购买或计划购买

比较感兴趣，但仍在观望

一般，认为非必需品

不感兴趣，更倾向于传统方式

Q12:请描述一次您在使用宠物产品或服务时，最满意或最不满意的经历。（选填）

填空1

Q13:您是否愿意为“更健康、更安全”的宠物产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望宠物品牌/平台通过哪些方式与您互动？（例如：新品试用、养宠知识科普、会员积分等）

线上社群互动

线下体验活动

个性化产品推荐

定期的养宠知识推送

会员专属福利

以上都不需要

Q15:总体而言，您对当前宠物市场的整体发展状况满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的月收入（或可支配生活费）大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

宠物使用意愿与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供宠物产品与服务使用意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解养宠现状、分析消费习惯、评估服务体验，适合宠物品牌、零售商和电商平台进行精准的市场需求分析与产品优化。

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