宠物推荐意愿客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供宠物推荐服务客户体验的深度调研解决方案。帮助您评估用户满意度、洞察信息渠道偏好、分析服务关键要素,适合宠物行业从业者、平台开发者和市场研究人员优化宠物匹配与推荐生态。 标签
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2个月前
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感谢您参与本次调查!我们希望通过您的反馈,了解您对宠物推荐服务的体验与看法,以帮助我们持续优化服务,更好地连接爱宠人士与心仪的伙伴。
Q1:您最近一次通过推荐(如朋友、宠物店、线上平台等)获得宠物信息,大约是在什么时候?
Q2:您目前拥有宠物的状态是?
Q3:当您考虑养一只新宠物时,您通常会通过哪些渠道获取信息?(可多选)
Q4:在您看来,一个可靠的宠物推荐来源,最重要的特质是什么?
Q5:总体而言,您对过去接触过的宠物推荐服务(包括朋友推荐、商家推荐等)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:如果有一款专业的宠物匹配推荐平台,您有多大意愿使用它来寻找宠物?
Q7:您希望专业的宠物推荐服务能为您提供哪些信息?(可多选)
Q8:从0到10分,您有多大可能向身边正在寻找宠物的朋友推荐您认为可靠的宠物推荐渠道?
Q9:您更倾向于通过推荐获取哪种类型的宠物信息?
Q10:在宠物推荐过程中,您最担心遇到哪些问题?(可多选)
Q11:您认为,一个理想的宠物推荐服务,是否应该包含对推荐者(如原主人、商家)的资质审核?
Q12:您愿意为一项专业、可靠、提供完整保障(如健康担保、过渡期支持)的宠物推荐服务支付多少费用?(1分表示完全不愿付费,5分表示愿意支付合理费用)
Q13:请描述一次您认为非常满意(或非常不满意)的宠物推荐经历,以及它带给您的感受。
Q14:如果平台提供“宠物匹配度测试”功能,通过问卷了解您的生活习惯来推荐宠物,您会使用吗?
Q15:除了宠物本身,您还希望推荐服务能关联哪些周边资源?(可多选)
Q16:在完成一次宠物推荐并成功养宠后,您是否愿意在该平台分享您的养宠故事或进行评价?
Q17:对于打造一个更值得信赖的宠物推荐生态,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您目前居住的城市类型是?
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