宠物参与度客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您对我们宠物服务与活动的参与体验，持续提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您主要饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

水族类（鱼、龟等）

其他

Q2:您与您的宠物一起参与过我们组织的哪些活动？（如未参与过，请选择“无”）

宠物社交聚会

宠物行为训练课程

宠物健康知识讲座

宠物主题摄影活动

线上互动/直播

无

Q3:您对我们过往组织的宠物活动的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您主要通过什么渠道了解到我们组织的宠物活动？

微信公众号

门店宣传

朋友/其他宠友推荐

社交媒体平台（如小红书、抖音）

其他

Q5:您更倾向于参与哪种类型的宠物活动？

户外郊游/踏青

室内主题派对

技能训练/比赛

健康护理/美容工作坊

宠物友好餐厅/咖啡馆聚会

线上知识分享会

慈善/领养活动

Q6:您有多大可能向其他宠友推荐参与我们的宠物活动？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q7:您认为我们活动的举办频率如何？

频率太高

频率适中

频率较低

不太关注频率

Q8:您通常更愿意在什么时间段参与线下活动？

工作日上午

工作日下午

周末上午

周末下午

周末全天

不固定，看具体安排

Q9:您对我们活动工作人员的专业度与热情度评价如何？

分数

标签

Q10:在您参与过的活动中，哪些方面让您最满意？

活动内容设计

场地环境与设施

现场组织与流程

互动环节趣味性

结识到新宠友

获得的宠物知识

活动礼品/纪念品

Q11:您认为我们未来的活动在哪些方面可以改进？

活动宣传更提前、更清晰

活动主题更多样化

活动地点更便利

活动费用更合理

增加更多互动环节

提升活动专业性（如邀请专家）

提供更多宠物专属福利

Q12:您是否愿意在活动中与其他宠主分享养宠经验？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

没考虑过

Q13:您是否愿意为我们未来的活动主题或形式提出建议？

非常愿意，我有一些想法

可以考虑

暂时没有想法

不愿意

Q14:如果您愿意提出建议，请简要描述您最希望看到的一次宠物活动是什么样的？

填空1

Q15:您对活动中提供的宠物零食/饮品的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

未提供或不关注

Q16:您认为活动对增进您与宠物之间的情感有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

不确定

Q17:您未来继续参与我们活动的意愿如何？

一定会继续参与

可能会参与

视活动内容而定

可能不会参与

不确定

Q18:您是否关注我们的线上社群（如微信群）？

是，非常活跃

是，偶尔关注

已加入但不怎么关注

未加入

不知道有线上社群

Q19:您希望线上社群提供哪些价值？

活动信息第一时间发布

日常养宠经验交流

宠物健康问题咨询

优质宠物用品/服务分享

组织线上小活动

其他

Q20:总体而言，您对我们品牌/门店在关爱宠物、连接宠主社区方面的努力评价如何？

分数

标签

Q21:请留下您对我们宠物相关服务或活动的任何其他意见或建议：

填空1

宠物参与度客户满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集宠物主人对品牌活动与服务的参与体验反馈。帮助您评估活动满意度、分析客户偏好、优化服务设计，适合宠物服务商与社区运营者提升服务品质与客户忠诚度。

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