宠物使用障碍渠道调研

您好！我们正在进行一项关于宠物使用障碍渠道的调研，旨在了解您与宠物在出行、居住、就医等场景中遇到的障碍情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地识别问题，推动无障碍环境的改善。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我正在饲养

否，但我计划未来饲养

否，且暂无饲养计划

Q2:您饲养或计划饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物（如龟、蜥蜴）

水族宠物（鱼、虾等）

其他

Q3:您与宠物出行时，最常遇到障碍的场景是？

进入公共交通工具（公交、地铁等）

进入商场、餐厅、公园等公共场所

入住酒店、民宿

进入医院或宠物医院

在居住小区内活动

其他

Q4:请对您所在城市/社区对宠物（尤其是服务型宠物）的友好程度进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q5:您认为目前宠物进入公共交通（如地铁、公交）的主要障碍是什么？

政策法规完全禁止

允许但手续繁琐/证明难办

允许但实际执行时受阻

缺乏专门的宠物车厢/设施

社会舆论压力/他人排斥

不适用/未遇到过

Q6:在携带宠物入住酒店或民宿时，您遇到过哪些问题？（可多选）

绝大多数场所明确禁止宠物

允许宠物的场所选择极少

允许但需支付高额清洁费/押金

允许但限制宠物品种/体型

入住后遭到其他客人投诉

酒店缺乏宠物相关设施（如尿垫、食盆）

未遇到过此类问题

Q7:当您带宠物前往非宠物专科的医院（如综合医院）时，情况如何？

完全不允许宠物进入（导盲犬等可能除外）

允许宠物进入特定区域（如大厅）

允许但需将宠物置于航空箱/推车内

视情况而定，管理不统一

未尝试过

Q8:您认为在公共场所（如公园、商场）设立“宠物友好”区域，应优先配备哪些设施？（可多选）

宠物饮水点

宠物排泄物清理袋/垃圾桶

栓宠桩/临时寄存点

小型活动场地

应急处理站（如简单冲洗）

明确标识的规则指引

Q9:您是否了解“服务犬”（如导盲犬、精神抚慰犬）在公共场所享有的法定通行权利？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q10:您认为当前阻碍“宠物友好”环境发展的最主要因素是？

法律法规滞后或缺失

公共场所管理方的顾虑（卫生、安全等）

部分宠物主人的不文明行为

社会公众对宠物的接受度不高

缺乏统一的标准和认证体系

Q11:请描述一次您或您认识的宠物主在特定渠道（如交通、住宿）遭遇障碍的具体经历。

填空1

Q12:如果推出“宠物友好”认证标识（如对餐厅、酒店进行认证），您是否会优先选择这些场所？

一定会

很可能会

视具体情况而定

可能不会

完全不会

Q13:您希望通过哪些渠道获取“宠物友好”场所及政策信息？（可多选）

专门的手机App或小程序

社交媒体群组/博主推荐

地图软件（如高德、百度地图）的标签筛选

场所自身的明确标识

宠物社群/俱乐部

政府或协会的官方公告

Q14:您有多大意愿向其他宠物主推荐参与此类改善宠物无障碍环境的倡议或活动？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:为了改善现状，您认为最有效的推动方应该是？

政府相关部门（立法、监管）

行业协会及公益组织

商业场所（商场、交通公司等）经营者

宠物主人及爱好者社群

媒体及公众舆论

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q18:对于建设更包容、便利的宠物无障碍环境，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

宠物使用障碍渠道调研

介绍

本模板旨在提供宠物在出行、居住、就医等场景中遇到障碍的调研解决方案。帮助您了解主要障碍场景、评估场所友好程度、收集改善建议，适合宠物行业从业者、城市规划部门和公益组织推动无障碍环境建设。

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