宠物便捷性评价满意度调查

感谢您参与本次宠物便捷性评价调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宠物主在日常生活中的需求，并为相关产品和服务提供改进方向。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

狗

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟

爬行动物（龟、蜥蜴等）

鱼

其他

Q2:您饲养宠物的时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q3:您通常通过什么渠道购买宠物用品（如食品、玩具、清洁品）？

线下宠物店

大型连锁超市/百货

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商/APP

其他

Q4:请对您目前获取宠物用品的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:在购买宠物用品时，您最看重哪些因素？

价格

配送速度

商品质量/安全性

品牌知名度

用户评价

产品多样性

售后服务

Q6:您通常如何为宠物预约或获取医疗服务？

直接前往固定/熟悉的宠物医院

通过宠物医院电话/微信预约

使用宠物健康类APP/小程序预约

很少或从未去过宠物医院

其他

Q7:请对您所在区域寻找和预约宠物医疗服务的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:在获取宠物医疗服务的过程中，您遇到过哪些不便之处？

填空1

Q9:您外出（如旅行、出差）时，通常如何安置宠物？

交给家人/朋友照顾

寻找专业宠物寄养机构

雇佣上门喂养/遛狗服务

携带宠物同行

其他

Q10:请对您所在区域寻找可靠宠物临时托管服务的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您认为以下哪些公共设施或服务对携宠出行非常重要？

允许宠物进入的公园/绿地

宠物友好的餐厅/咖啡馆

允许宠物乘坐的公共交通

提供宠物设施的商场

宠物专用饮水点/厕所

带宠物入住方便的酒店/民宿

Q12:请对您所在城市/社区的宠物友好程度进行总体评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q13:您是否使用过宠物相关的手机APP（如记录健康、社交、训练等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q14:如果您使用过宠物APP，它为您提供了哪些便利？（若未使用，请跳过）

健康记录与提醒

在线问诊/咨询

宠物社区交流

商品购买

服务预约（美容、寄养等）

训练指导

Q15:请对您处理宠物日常清洁（如洗澡、剪指甲、清理排泄物）的便捷性进行评分（1分非常麻烦，5分非常便捷）

分数

标签

Q16:在宠物清洁护理方面，您希望获得哪些更便捷的产品或服务？

填空1

Q17:您是否曾为宠物购买或使用过智能设备（如自动喂食器、智能摄像头、饮水机）？

是，正在使用

是，曾经使用过

有兴趣但未购买

没有兴趣

Q18:请对智能宠物设备为您生活带来的便捷性提升程度进行评分（1分毫无帮助，5分帮助很大；若未使用，请根据您的认知评分）

分数

标签

Q19:您主要通过哪些渠道获取宠物养护知识或信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物垂直网站/论坛

兽医或专业人士

宠物店主/店员

朋友/家人推荐

书籍/杂志

Q20:请对您获取可靠宠物养护信息的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q21:综合考虑产品购买、医疗服务、出行、日常护理等各方面，您有多大可能向其他宠物主推荐您目前所享受的宠物相关服务与体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q22:对于提升养宠生活的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

宠物便捷性评价满意度调查

介绍

本模板旨在评估宠物主在日常生活中的便捷性体验。帮助您了解用品购买渠道、医疗服务获取、临时托管服务和信息获取方式，适合宠物服务商、产品研发者和市场研究人员优化服务与产品，提升宠物主生活质量。

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