宠物购物渠道偏好与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于宠物主人购物习惯的调研，旨在了解您的购买偏好与行为。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否为宠物主人？

是，我是宠物主人

否，我不是宠物主人（结束问卷）

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选宠物，但本题为单选最常购买的宠物类型）

狗狗

猫咪

小宠（仓鼠/兔子等）

水族

鸟类

其他

Q3:您为宠物购物的主要频率是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每2-3个月一次

半年或更久一次

不确定/随需购买

Q4:您通常为宠物购买哪些品类的商品？（可多选）

主粮/干粮

湿粮/罐头

零食/营养品

玩具

服饰/配饰

窝/床/笼子

洗护/清洁用品

药品/驱虫

其他

Q5:在购买宠物主粮时，您最主要的决策因素是什么？

品牌口碑/信任度

营养成分/配方

宠物喜好/适口性

价格/性价比

朋友/兽医推荐

促销活动

Q6:总体而言，您对目前主要使用的宠物购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您最近半年内使用过哪些渠道为宠物购物？（可多选）

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商APP/网站

线下宠物店/宠物超市

大型商超的宠物专区

宠物医院/诊所

社区团购/微信群

品牌官方商城/小程序

海外代购

Q8:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商APP/网站

线下宠物店/宠物超市

大型商超的宠物专区

宠物医院/诊所

社区团购/微信群

品牌官方商城/小程序

海外代购

Q9:您选择该最常用渠道的主要原因是什么？

商品丰富，选择多

价格实惠，促销多

配送快捷方便

品质有保障/正品

可以亲眼看到实物

有专业导购/咨询

习惯性使用

其他

Q10:您平均每次为宠物购物的花费大约是多少？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q11:哪些促销方式最能吸引您购买宠物用品？（可多选）

满减优惠券

限时折扣/秒杀

多件多折/组合优惠

会员专属价/积分

赠品/试用装

直播带货优惠

包邮

其他

Q12:您是否会因为某个渠道的会员权益（如免邮、折扣、积分兑换）而增加在该渠道的消费？

会，影响很大

会，有一定影响

一般，影响不大

完全不会

Q13:在尝试新的宠物品牌或产品时，您最主要的信息来源是？

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友/宠友推荐

电商平台用户评价

宠物博主/KOL推荐

兽医/专业人士建议

线下门店体验

Q14:您是否愿意为“宠物食品/用品的送货上门”服务支付额外的费用？

愿意，非常需要

看情况，如果价格合理可以考虑

不愿意，希望包含在商品价格内或免费

无所谓

Q15:您是否关注宠物用品的环保、可持续性（如包装可回收、成分天然）？

非常关注，是重要购买因素

比较关注，会考虑

偶尔关注，影响不大

不关注

Q16:您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q17:您希望宠物购物渠道在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

商品品质把控/防伪

更快的配送速度

更优惠的价格

更专业的宠物健康咨询

更丰富的商品品类

更好的售后服务（如退换货）

个性化的商品推荐

线下体验与线上结合

其他

Q18:请分享一次您印象特别深刻（特别好或特别差）的宠物购物经历，以及原因。

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前居住的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

宠物购物渠道偏好与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供宠物主人购物习惯与渠道偏好的专业调研方案。帮助您分析购买决策因素、评估渠道满意度、洞察消费趋势，适合宠物品牌、电商平台及零售企业优化产品策略与服务。

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