宠物线上线下选择可行性调研

宠物线上线下选择可行性调研

您好！我们正在进行一项关于宠物选择渠道的调研，旨在了解宠物主人在选择宠物时，对线上和线下渠道的偏好、考量因素及未来趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但计划在未来饲养

否，且暂无饲养计划

Q2:如果您计划或已经饲养宠物，您会/是通过哪些渠道了解宠物信息？（可多选）

线下宠物店/宠物市场

线上宠物交易平台/APP

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

宠物论坛/社区

朋友/家人推荐

宠物展会/领养活动

其他

Q3:在获取宠物信息时，您认为线上和线下渠道哪个更可靠？

线上渠道更可靠

线下渠道更可靠

两者各有优劣，可靠性差不多

Q4:在最终决定购买或领养宠物时，您更倾向于选择哪种方式？

完全线上交易/领养

线上了解，线下交易/领养

完全线下交易/领养

Q5:选择线上渠道了解或获取宠物时，您主要考虑哪些优势？（可多选）

信息丰富，选择多样

方便快捷，节省时间

价格透明，易于比较

用户评价可供参考

不受地域限制

其他

Q6:选择线上渠道了解或获取宠物时，您最担心哪些问题？（可多选）

宠物健康状况/照片与实物不符

运输过程对宠物的伤害

缺乏线下实体店的信任感

售后服务（如健康保障）难以落实

交易安全风险（如诈骗）

其他

Q7:选择线下渠道（如宠物店）了解或获取宠物时，您主要考虑哪些优势？（可多选）

可以亲眼看到、触摸到宠物

能直接与卖家/店员沟通

宠物健康状况更直观

交易过程更安全放心

可以当场办理手续

其他

Q8:选择线下渠道（如宠物店）了解或获取宠物时，您认为存在哪些不足？（可多选）

店铺/市场选择有限

价格可能不透明

信息获取不如线上便捷

可能面临不规范的商家

其他

Q9:您认为“线上选择，线下体验”的模式（如在线上挑选，到线下实体店看实物并交易）未来是否可行？

非常可行，是理想模式

比较可行，但需要完善

一般，可能面临一些挑战

不太可行

完全不可行

Q10:如果存在“线上选择，线下体验”的混合模式，您认为哪些服务是关键？（可多选）

线上提供详细的宠物视频/健康报告

线下实体店提供预约到店体验

线上线下价格统一

提供完善的运输和交接服务

线上线下联动的售后健康保障

其他

Q11:您对当前市场上宠物线上交易平台的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q12:您对传统线下宠物店/市场的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q13:在宠物选择过程中，您最看重哪个因素？

宠物的健康状况

卖家的信誉/资质

价格合理性

宠物的品种/品相

购买/领养的便捷性

售后服务保障

Q14:您愿意为通过可靠渠道（如提供健康证明、售后保障）获取宠物支付更高的费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于未来宠物获取渠道的发展（线上线下结合），您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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