宠物消费线上线下渠道选择趋势调研

Q1:您目前是否饲养宠物？

Q2:如果您是/计划成为宠物主人，您饲养或计划饲养哪些类型的宠物？（可多选）

Q3:在过去一年中，您为宠物购买产品或服务（如食品、用品、医疗、美容等）的主要渠道是？

Q4:您选择线上渠道购买宠物产品的主要原因是什么？（可多选）

Q5:您选择线下渠道购买宠物产品的主要原因是什么？（可多选）

Q6:对于宠物主粮（干粮/湿粮）这类产品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q7:对于宠物零食、玩具等非必需品，您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q8:对于宠物医疗、美容、寄养等服务，您更倾向于通过哪种渠道寻找和消费？

Q9:您对线上购买宠物用品的物流配送速度（从下单到收货）满意度如何？

Q10:您对线下宠物店/医院提供的专业咨询和服务体验满意度如何？

Q11:您通常通过哪些线上平台或方式了解和购买宠物产品？（可多选）

Q12:在观看宠物相关的直播或短视频内容后，您产生购买行为的频率如何？

Q13:您认为当前线下宠物店/医院最需要提升的方面是？（可多选）

Q14:您认为当前线上宠物购物最需要提升的方面是？（可多选）

Q15:您是否体验过“线上下单，线下自提”或“线上预约，线下服务”这类O2O模式？

Q16:未来一年，您预计自己在宠物消费上，线上和线下渠道的支出比例会如何变化？

Q17:如果线下宠物店提供与线上同价、且可即时提货的服务，您会更愿意在线下购买吗？

Q18:您认为“宠物智能硬件”（如智能喂食器、摄像头、饮水机）的购买渠道，未来会更偏向线上还是线下？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前居住的城市级别是？

Q21:对于未来宠物行业线上线下融合的发展，您有什么样的期待或建议？