宠物求职偏好口碑调研问卷

宠物求职偏好口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物求职偏好的市场调研，旨在了解宠物主在寻找宠物相关服务（如寄养、美容、训练等）时的偏好与决策因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物

水族宠物

其他

Q3:在过去的6个月里，您是否曾为您的宠物寻找过任何服务（如寄养、美容、训练、医疗等）？

是

否

Q4:您通常通过哪些渠道寻找或了解宠物服务机构？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

本地生活平台（如大众点评、美团）

宠物社区/论坛/微信群

搜索引擎（百度、谷歌）

线下广告/传单

宠物医院推荐

其他

Q5:在寻找宠物服务时，您对“朋友或家人的口碑推荐”的信任程度如何？

分数

标签

Q6:在寻找宠物服务时，您对“在线平台上的用户评价”的信任程度如何？

分数

标签

Q7:在选择一个宠物服务机构（如宠物店、寄养家庭）时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务价格

地理位置/交通便利性

服务人员的专业性和爱心

环境卫生与安全

其他用户的评价和口碑

提供的服务项目和灵活性

机构的品牌和知名度

是否有实时照片/视频更新

Q8:您更倾向于选择哪种类型的宠物寄养服务？

专业宠物店/酒店式寄养

家庭式个人寄养

宠物医院寄养

还没有使用过，不确定

Q9:您有多大可能向其他宠物主推荐您最近一次使用过的、满意的宠物服务机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您通常会在哪些在线平台查看或发布关于宠物服务的评价？（可多选）

大众点评

美团

小红书

抖音

本地宠物论坛/微信群

不查看/不发布

其他

Q11:一个差评（如服务态度差、环境脏乱）对您放弃选择该机构的影响有多大？

影响极大，会直接放弃

影响较大，会谨慎考虑

影响一般，会结合好评综合判断

影响很小，更相信自己的体验

Q12:您愿意为口碑更好、评价更高的宠物服务支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%以上的溢价

Q13:请描述一次您因为口碑（好或差）而决定选择或放弃某个宠物服务机构的经历。

填空1

Q14:您认为目前宠物服务市场在信息透明度和口碑真实性方面做得如何？

非常好，信息充分且可信

比较好，但仍有改进空间

一般，真假信息混杂

比较差，虚假评价较多

非常差，难以获取可靠信息

Q15:您希望未来在寻找宠物服务时，获得哪些更完善的信息或功能支持？（可多选）

更详细、真实的用户评价和图片/视频

服务人员的资质认证和背景介绍

实时监控或活动日志查看

第三方保险或纠纷调解保障

更智能的个性化服务推荐

透明的服务流程和价格明细

其他

Q16:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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