宠物社区服务满意度舆情监测调研问卷

宠物社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的社区成员，您好！我们正在进行一项关于社区宠物服务满意度的调研，旨在了解您对社区现有宠物相关服务的看法与建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地完善服务，共建和谐、友好的宠物友好型社区。本次调研匿名进行，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否在社区内饲养宠物？

是，我目前饲养宠物

否，但我有饲养宠物的计划

否，目前没有饲养计划

Q2:您饲养或计划饲养的宠物类型是？（可多选）

犬类

猫类

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类

其他

Q3:您在社区内居住的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对当前社区为宠物主人提供的便利设施（如宠物拾便袋、宠物活动区指示牌等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否使用过社区内专设的宠物活动区/宠物乐园？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用过

不知道社区有此设施

Q6:如果使用过，您对宠物活动区的卫生清洁状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:如果使用过，您对宠物活动区的设施安全性（如围栏、地面材质）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为社区内目前最需要改善或增加的宠物相关服务或设施是？（可多选）

扩大或增设宠物活动区

增加宠物专用垃圾桶/拾便袋供应点

设立宠物饮水点

组织社区宠物交流/培训活动

引入宠物友好商家（如允许宠物进入的咖啡馆）

提供宠物医疗/美容服务信息指引

加强文明养宠宣传与规范管理

其他

Q9:您对社区内宠物排泄物处理情况的整体观感如何？

非常好，大多数主人能及时清理

一般，仍有部分主人未能及时清理

较差，经常看到未清理的排泄物

不关注/不确定

Q10:您是否曾因宠物问题（如噪音、排泄物、安全等）与邻居或物业产生过沟通或矛盾？

是，经常发生

是，偶尔发生

从未发生过

Q11:从0到10分，您有多大意愿向其他养宠人士推荐本社区作为居住地？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q12:您主要通过哪些渠道了解社区关于宠物的管理规定或活动信息？（可多选）

物业公告/通知

社区微信群/业主群

邻居口口相传

社区宣传栏

从未关注过

其他

Q13:您认为社区物业在宠物管理（如处理投诉、宣传引导）方面的响应速度和处理效果如何？

非常及时有效

比较及时，但效果一般

响应较慢，处理效果有限

几乎没有响应和处理

没有接触过，不清楚

Q14:如果社区计划组织线下宠物主题活动（如义诊、交友会、知识讲座），您的参与意愿如何？

非常愿意参加

视活动内容和时间而定

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:对于营造一个人宠和谐、相互尊重的社区环境，您最希望物业或社区管理者采取的一项具体措施是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在后续接受更深入的访谈，以提供更详细的建议？

愿意

不愿意

Q17:（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（微信/电话），我们将严格保密。如不愿意，请留空。

填空1

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