宠物社区服务满意度调查问卷

宠物社区服务满意度调查问卷

尊敬的社区居民，您好！我们正在进行宠物社区服务满意度调查，旨在了解您对我们提供的各项宠物相关服务的看法，以便持续改进。您的宝贵意见对我们至关重要，调查预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您家中是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（如为多选，请选择最主要的一种）

犬类

猫类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物/两栖动物

鱼类

其他

Q3:您是否使用过本社区提供的宠物相关服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您对社区内宠物公共活动区域（如宠物乐园、散步道）的清洁卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您通过哪些渠道了解社区宠物服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传栏

业主微信群/APP

物业管家通知

邻里告知

从未关注过相关信息

Q6:整体而言，您有多大意愿向其他养宠邻居推荐本社区的宠物相关服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q7:您认为社区内设置的宠物便便箱/垃圾袋取用点的数量充足吗？

非常充足，随处可见

基本充足

数量不足，需要时找不到

从未注意过

Q8:您希望社区未来增加哪些宠物服务或设施？（可多选）

专业宠物训练/行为指导课程

宠物友好型咖啡馆/休息区

定期的宠物义诊或健康讲座

宠物临时寄养/托管服务

宠物用品自动售卖机

宠物主题的社区活动（如宠物派对）

其他

Q9:请您对社区宠物服务人员的专业态度（如处理宠物纠纷、提供咨询时）进行评分（1-5星）

分数

标签

Q10:您认为社区在宠物管理（如遛狗牵绳、粪便清理提醒）方面的宣传和执行力度如何？

宣传到位，执行有力

有宣传，但执行效果一般

宣传不足

几乎没有相关宣传和管理

Q11:您对社区宠物服务（如设施维护、活动组织）的响应速度满意吗？

非常满意，响应迅速

比较满意

一般

不太满意，响应较慢

从未反馈过问题

Q12:您认为当前社区宠物服务存在的主要问题有哪些？（可多选）

服务设施老旧或损坏

服务种类单一

信息沟通不畅

服务人员不专业

缺乏宠物主人间的交流平台

与非养宠业主的冲突管理不足

其他

Q13:您是否愿意为更优质的社区宠物服务（如高级设施、专业活动）支付一定的额外费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为社区在促进养宠户与非养宠户和谐共处方面做得如何？

非常好，邻里关系融洽

一般，偶有小摩擦但能解决

较差，矛盾较多

不清楚

Q15:您对提升社区宠物服务品质，建设更友好的宠物社区，有何具体建议或期望？

填空1

Q16:您的身份是？

养宠业主/住户

非养宠业主/住户

访客

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