宠物保险购买意愿需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，开发更贴合用户需求的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，我目前有宠物

否，但我未来有计划饲养

否，且暂无饲养计划

Q2:您饲养的宠物类型是？（若上一题选“否”，请跳过此题）

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

其他

Q3:您的宠物年龄大约在哪个范围？

1岁以下

1-3岁

4-7岁

8-10岁

10岁以上

Q4:您是否了解过宠物保险？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q5:您认为宠物保险的主要价值是什么？

应对突发疾病/意外的高额医疗费

覆盖常规体检、疫苗等日常医疗

提供第三方责任保障（如宠物伤人毁物）

提供宠物丢失找寻、寄养等附加服务

其他

Q6:您为宠物购买保险的意愿有多强？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q7:如果您考虑购买宠物保险，您最关注哪些保障内容？

疾病医疗（含慢性病）

意外伤害医疗

第三者责任险

宠物死亡/失踪赔偿

常规健康检查与疫苗

处方粮/营养品补贴

线上兽医咨询服务

其他

Q8:您能接受的宠物保险年保费范围大约是？

300元以下

300-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q9:您更倾向于哪种理赔方式？

直付（医院与保险公司直接结算）

事后报销（先自付，后提交材料报销）

Q10:您认为合理的单次理赔免赔额（起付线）是多少？

0元（无免赔）

100元及以下

101-300元

301-500元

500元以上

Q11:您认为合理的年度赔付上限是多少？

5000元及以下

5001-10000元

10001-30000元

30001-50000元

50000元以上

不设上限

Q12:您希望通过哪些渠道了解或购买宠物保险？

宠物医院/宠物店

保险公司官网/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/宠物社群

银行/理财平台

保险代理人/经纪人

其他

Q13:在购买决策中，哪个因素对您的影响最大？

保险产品的保障范围与价格

保险公司的品牌与信誉

购买与理赔的便捷程度

朋友/兽医的推荐

其他

Q14:如果有一款产品符合您的需求，您向其他宠物主推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为当前阻碍您购买宠物保险的主要原因是？

觉得保费太贵

对保险条款不信任/不理解

觉得宠物生病概率低，没必要

理赔过程可能太麻烦

现有产品保障不全面

宠物年龄/品种不符合投保要求

其他

Q16:对于宠物保险产品，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q17:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q19:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

宠物保险购买意愿需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供宠物保险市场需求与消费者偏好的标准化调研方案。帮助您洞察用户保障需求、评估保费接受度、分析购买决策因素，适合保险公司、金融科技平台和宠物行业从业者进行精准的产品开发与市场定位。

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