家居家装使用习惯与产品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品使用习惯的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，并改进未来的产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，是否购买或更换过大型家居产品（如沙发、床、橱柜等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选购家居家装产品？（可多选）

线下家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

品牌官方门店

电商平台（淘宝/天猫、京东等）

社交媒体/内容平台（小红书、抖音、好好住等）

设计师或装修公司推荐

朋友/家人推荐

品牌官网/官方App

其他

Q3:在选购家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？请选择您认为最重要的一个。

产品质量与耐用性

设计风格与美观度

价格与性价比

环保与材料安全

品牌知名度与信誉

售后服务

功能性与实用性

其他

Q4:在购买前，您对产品信息的透明度和易获取性（如材质说明、尺寸详情、用户评价）有多满意？

分数

标签

Q5:您更倾向于购买成品家具，还是选择定制家具？

成品家具

全屋/局部定制家具

两者结合，看具体需求

不确定

Q6:在定制家具或全屋定制过程中，您遇到过哪些挑战或不满意的方面？（可多选）

设计沟通不畅，方案反复修改

价格不透明，存在增项

生产周期过长

安装服务不专业

最终效果与设计图有差距

环保标准不明确

尚未尝试过定制，不清楚

其他

Q7:您对智能家居产品（如智能灯光、智能窗帘、智能安防等）的接受度如何？

非常感兴趣，已购买或计划购买

有一定兴趣，但还在观望

感觉可有可无，不是必需品

不感兴趣，觉得操作复杂或没必要

不了解

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的家居家装品牌或产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您希望未来家居家装产品在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

更环保、可持续的材料

更强的模块化与可组合性

更智能的互联与控制

更便捷的安装与DIY

更灵活的空间适应性（如小户型解决方案）

更具艺术感与个性化设计

更完善的线上选购与AR/VR体验

其他

Q10:您通常如何处理替换下来的旧家具？

直接丢弃

二手转卖

捐赠给慈善机构

通过品牌以旧换新

改造再利用

其他

Q11:对于家居家装产品的售后服务（如维修、保养、退换货），您的整体体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过售后服务

Q12:在您的家装或家居产品使用经历中，有没有让您印象特别深刻（无论是好是坏）的品牌、产品或服务？请简要描述。

填空1

Q13:您未来1-2年是否有新的家装或更换家居产品的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q14:如果计划家装或换新，您可能会关注哪些品类的产品？（可多选）

客厅家具（沙发、茶几、电视柜等）

卧室家具（床、衣柜、床头柜等）

餐厅家具（餐桌椅、餐边柜等）

厨房橱柜与电器

卫浴洁具与配件

全屋定制（柜类）

软装饰品（窗帘、地毯、灯具、装饰画等）

智能家居系统

其他

Q15:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q16:您目前居住的房屋类型是？

商品房

公寓

别墅/排屋

自建房

租房

其他

Q17:您家庭的年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不方便透露

Q18:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

家居家装使用习惯与产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供家居家装市场用户习惯与产品偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费渠道、评估购买因素、分析产品趋势，适合家居品牌、市场研究机构和零售商进行精准的用户需求分析与产品规划。

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