家居家装消费偏好与决策可行性调研

家居家装消费偏好与决策可行性调研

您好！我们正在进行一项关于家居家装消费偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去三年内，是否有过家居家装（如家具、灯具、软装、局部装修等）的消费经历？

是，有多次

是，有一次

否，但计划在未来一年内进行

否，且近期无计划

Q2:您最近一次进行家居家装消费的主要动机是什么？

新房装修

旧房翻新/改造

更换损坏或老旧的物品

追求新的风格或提升生活品质

因家庭成员变化（如结婚、生子）

其他

Q3:您在家居家装消费时，首要考虑的因素是什么？

价格与预算

产品质量与耐用性

设计风格与美观度

环保与健康安全

品牌知名度

售后服务

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品或品牌信息？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音、好好住）

线下实体店/卖场

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

家居类杂志/电视节目

其他

Q5:对于家居家装产品，您更倾向于哪种购买方式？

完全线上浏览与购买

线上浏览，线下体验后购买

主要线下实体店购买

通过设计师或装修公司一站式采购

Q6:在做出购买决策前，您对在线查看产品评价、买家秀、视频评测等信息的依赖程度如何？

分数

标签

Q7:在预算允许的情况下，您愿意为哪些家居家装特性支付溢价？

智能家居功能

独特的设计/设计师款

顶级环保材料（如零甲醛）

知名奢侈品牌

定制化服务

超长质保与无忧售后

不确定

Q8:您在选购大家具（如沙发、床、衣柜）时，最关注哪些方面？（可多选）

尺寸与空间匹配度

材质（如皮质、实木、布艺）

坐感/睡感舒适度

颜色与款式设计

储物功能

易于清洁与保养

安装与配送服务

Q9:您对“全屋定制”或“整装服务”的态度是？

非常感兴趣，希望一站式解决

部分感兴趣，会考虑橱柜、衣柜等局部定制

不太感兴趣，更喜欢自己搭配购买成品

不了解或不确定

Q10:您认为当前家居家装消费过程中，最大的痛点或不便是什么？

产品信息不透明，比价困难

线上图片与实物色差、质感不符

物流配送慢、易损坏

安装服务不专业、不及时

售后维权困难

设计搭配难以把握

Q11:总体而言，您向亲友推荐您最近一次购买家居家装产品的品牌或平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:未来一年，您在家居家装方面的预计消费金额大致在哪个区间？

1万元以下

1万-5万元

5万-15万元

15万-30万元

30万元以上

不确定

Q13:您希望品牌或商家提供哪些增值服务来提升您的消费体验？（可多选）

免费上门测量与设计

VR/AR在线实景搭配预览

旧家具回收/处理服务

更灵活的金融分期方案

定期上门清洁保养服务

会员专属折扣与新品体验

搭配师一对一咨询服务

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所居住的房屋类型是？

自购商品房

租赁住房

父母/亲属房产

单位宿舍/公寓

其他

Q16:对于家居家装行业的未来发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

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