家居家装品牌忠诚度活动效果评估问卷

尊敬的客户,您好!我们诚挚邀请您参与本次家居家装品牌忠诚度活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动方案,为您提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否曾参与过我们品牌的忠诚度计划或相关营销活动?

是,参与过
否,从未参与

Q2:您主要通过哪种渠道了解到我们的品牌忠诚度活动?

品牌官方App/小程序
微信公众号/微博
短信/邮件通知
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他社交媒体

Q3:请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)

分数
标签

Q4:本次活动最吸引您参与的因素是什么?

专属折扣/优惠券
积分兑换礼品
会员专属新品/体验
抽奖/赢取大奖机会
互动游戏/趣味挑战
品牌故事/理念认同

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们品牌的忠诚度活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:请对本次活动的参与流程便捷度进行评分(1分表示非常繁琐,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q7:您参与了本次活动中的哪些具体环节?

完成签到/打卡任务
分享活动至社交平台
购买指定商品获得积分
使用积分兑换礼品
参与线上互动游戏
填写问卷/提供反馈
线下门店体验活动

Q8:参与活动后,您对我们品牌的印象有何变化?

显著提升,更加喜爱
略有提升
基本没有变化
略有下降
显著下降

Q9:请对本次活动提供的奖励(如礼品、优惠)的价值感进行评分(1分表示价值很低,5分表示价值很高)

分数
标签

Q10:本次活动获得的奖励是否达到了您的预期?

完全超出预期
基本达到预期
与预期有一定差距
远低于预期

Q11:您认为本次活动在哪些方面可以改进?

活动规则更清晰易懂
奖励兑换门槛更低
活动宣传更广泛
互动形式更有趣
奖励种类更丰富
活动周期更合理
客户服务响应更快

Q12:与同类家居家装品牌的活动相比,您如何评价我们的活动?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q13:请对本次活动与您个人家居家装需求的契合度进行评分(1分表示完全不相关,5分表示非常契合)

分数
标签

Q14:本次活动是否增强了您未来继续购买我们品牌产品或服务的意愿?

显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱

Q15:未来您希望看到哪些类型的忠诚度活动?

会员专属折扣日
新品试用/优先购买权
积分通兑多品牌好礼
家居生活灵感沙龙
环保回收旧物换新
亲子DIY手工活动
跨界品牌联名活动

Q16:您未来是否愿意继续参与我们品牌的忠诚度活动?

非常愿意
比较愿意
不确定,看活动内容
不太愿意
完全不愿意

Q17:请分享您对本次忠诚度活动最满意的一点或最深刻的感受。

填空1

Q18:请留下您对品牌忠诚度计划或未来活动的具体建议或期望。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您最近一年在家居家装方面的消费频率是?

非常频繁(季度或更短)
比较频繁(半年左右)
一般(一年左右)
很少(一年以上)
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家居家装品牌忠诚度活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估家居家装品牌忠诚度活动的效果与用户满意度。帮助您收集参与反馈、衡量活动吸引力、分析改进方向,适合家居家装品牌的市场与营销团队优化客户忠诚度计划。
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