家居家装价格接受度与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装市场价格接受度与相关服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

超过3年

从未有过

Q2:您计划在未来一年内进行家居家装消费吗？

是，已有明确计划

是，正在考虑

不确定

没有计划

Q3:您通常通过什么渠道了解家居家装产品/服务信息？

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场/建材市场

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

其他

Q4:在进行家居家装消费决策时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

价格

产品质量/材质

设计风格/颜值

品牌知名度

环保与安全标准

售后服务

安装/施工专业性

其他

Q5:对于一套中档品质的客厅沙发（3+1组合），您认为合理的价格区间是多少？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q6:对于一次全屋基础装修（不含主材，仅人工和辅料），您认为每平方米合理的价格区间是多少？

300元以下

300-500元

500-800元

800-1200元

1200元以上

Q7:您认为当前家居家装市场的整体价格水平如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q8:您更倾向于接受哪种定价模式？

一口价/全包价

分项明细报价

基础套餐+个性化增项

按实际用量结算

Q9:您是否愿意为“环保认证”、“智能功能”或“知名设计师联名”等附加价值支付更高价格？

非常愿意，愿意支付20%以上溢价

比较愿意，愿意支付10%-20%溢价

一般，愿意支付10%以内溢价

不太愿意，只愿为基本功能付费

完全不愿意

Q10:总体而言，您向亲友推荐您最近一次接触的家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:请对您最近一次家居家装消费的“产品质量/施工质量”满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:请对您最近一次家居家装消费的“设计/方案匹配度”满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:请对您最近一次家居家装消费的“价格透明度与合理性”满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:请对您最近一次家居家装消费的“售后服务（如安装、维修、咨询响应等）”满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:在家居家装服务过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

价格不透明，后期增项多

产品质量与宣传不符

工期延误

施工/安装不专业

沟通不畅，服务态度差

售后响应慢或无保障

未遇到明显问题

Q16:您认为目前家居家装行业最需要改进的方面是什么？

价格体系与透明度

产品质量与环保标准

设计创新与个性化

施工/安装服务的标准化与专业化

售后保障体系

行业诚信与口碑建设

Q17:您对家居家装品牌或服务商，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q20:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

家居家装价格接受度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供家居家装市场价格与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格接受区间、分析服务满意度、识别消费痛点，适合家居品牌、装修公司和市场研究机构进行精准的市场需求洞察与策略优化。

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