家居家装使用频率与福利满意度调查

家居家装使用频率与福利满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解您对家居家装产品的使用习惯及相关福利的满意程度，我们特开展本次调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的房屋类型是？

自有住房

租赁住房

与家人同住

其他

Q3:在过去一年中，您购买或使用过以下哪些家居家装产品或服务？

家具（沙发、床、桌椅等）

灯具

窗帘/布艺

墙面装饰（墙纸、挂画等）

厨房卫浴用品

智能家居设备

家装设计/施工服务

其他

Q4:您购买或使用家居家装产品/服务的主要目的是？

新房装修

旧房翻新/改造

添置新物品替换旧物

追求生活品质提升

其他

Q5:您平均多久会关注或了解一次家居家装相关的信息（如逛店、看资讯、浏览电商等）？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少关注

Q6:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场/实体店

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

家装类App或网站

其他

Q7:您对当前市场上家居家装产品的丰富度和可选择性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否曾享受过家居家装商家提供的会员福利或促销活动（如积分、折扣、赠品等）？

是，经常享受

是，偶尔享受

没有享受过

不清楚是否有此类福利

Q9:如果您享受过福利，以下哪些类型对您最有吸引力？

直接价格折扣

满减优惠券

会员专属价

积分兑换礼品

免费配送安装服务

延长保修期

其他

Q10:总体而言，您对目前接触过的家居家装商家提供的福利满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为商家提供的福利活动信息获取是否方便？

非常方便，信息推送及时

比较方便，需要主动查找

不太方便，信息分散

非常不方便

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您满意的家居家装品牌或商家？（0-10分）

选项1

Q13:您希望未来家居家装商家增加哪些类型的福利或服务？

更灵活的定制化方案

更透明的价格体系

旧物回收/以旧换新服务

更完善的售后保障

线上虚拟体验（如VR看家装效果）

跨界联名优惠

其他

Q14:在做出购买决策时，哪项因素对您影响最大？

产品设计/颜值

产品质量/耐用性

价格/性价比

品牌口碑

售后服务

环保/健康材质

Q15:您对家居家装行业在提升顾客福利和购物体验方面，还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您未来一年内有计划进行家居家装方面的消费吗？

有明确计划

有初步想法，但不确定

暂时没有计划

视情况而定

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