家居家装需求痛点满意度调查

Q1:您最近一次进行家装/家居产品购买或改造是在什么时候？

Q2:您最近一次家装/家居消费涉及哪些方面？（可多选）

Q3:在开始家装/家居采购前，您主要通过哪些渠道获取信息与灵感？

Q4:请对您获取家装信息过程的便捷性与有效性进行评分。（1分表示非常不便/无效，5分表示非常便捷/有效）

Q5:在家装/家居消费决策过程中，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）

Q6:您认为在家装过程中，哪个环节最容易产生问题或纠纷？

Q7:对于定制家具（如橱柜、衣柜），您最关注哪些方面？

Q8:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您上次使用过的家装公司/设计师/家居品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:如果推荐，最主要的原因是？

Q10:如果不推荐或评分较低，最主要的原因是？

Q11:您对家装/家居产品的售后服务（如维修、保养、退换货）体验如何？

Q12:您认为理想的智能家居应优先解决哪些生活痛点？（可多选）

Q13:在选购家居产品时，环保因素对您决策的影响有多大？

Q14:请描述一次您在家装或家居消费中遇到的最令您不满意的经历，以及您希望如何改进。

Q15:您未来1-2年内是否有新的家装/家居升级计划？

Q16:如果有新的计划，您更倾向于通过哪种方式完成？

Q17:您愿意为“省心、省力、高品质”的一站式家装服务支付多少溢价？

Q18:您认为目前家居家装行业最需要改进的是什么？

Q19:对于打造一个更舒适、更满意的家，您还有哪些未满足的期待或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前居住的房屋类型是？

Q22:您所在的城市级别是？