家居家装行业客户需求与痛点调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装（如装修、添置大件家具）是在什么时候？

Q2:您当时家居家装的主要类型是？

Q3:在家装过程中，您主要关注哪些方面？（最多选3项）

Q4:您当时是通过何种渠道寻找家居家装服务或产品的？

Q5:您对上一次家居家装服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:在家居家装过程中，您遇到过哪些痛点或困扰？（最多选3项）

Q7:您认为在家装中哪个环节最容易出现问题？

Q8:如果有一项服务能解决您在家居家装中的最大痛点，您最希望它是什么？

Q9:在购买家具/家居用品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q10:您在线上购买家具/家居用品时，遇到过哪些问题？（最多选3项）

Q11:您是否愿意为“全案设计+一站式落地”的家装服务支付更高溢价？

Q12:您如何看待“智能家居”在您未来家装中的角色？

Q13:基于您的经历，您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装服务商或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您通常通过哪些渠道获取家居家装的灵感与信息？（可多选）

Q15:对于未来的家居家装，您希望获得哪些方面的支持或服务？（最多选3项）

Q16:请用一句话描述您理想中的“完美家装体验”应该是怎样的？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q19:您家庭税后年收入大致范围是？