家居家装品牌认知与改进建议调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装品牌认知与产品改进的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:在过去一年中,您是否购买过家居家装类产品或服务?

Q2:当您想到家居家装品牌时,首先会联想到哪些品牌?(可多选)

宜家
红星美凯龙
居然之家
索菲亚
欧派
尚品宅配
顾家家居
林氏木业
其他(请注明)
没有特别印象

Q3:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息?

社交媒体/短视频平台
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修/设计网站/APP
电视/杂志广告
其他

Q4:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“产品设计/颜值”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“产品质量/耐用性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“价格合理性/性价比”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“环保/健康安全”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“配送/安装服务”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您目前最熟悉或最常购买的家居家装品牌在“售后服务(如维修、退换)”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:总体来说,您有多大可能向朋友或家人推荐您最熟悉或最常购买的家居家装品牌?(0-10分)

选项1

Q11:在选购家居家装产品时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)

品牌知名度
产品设计/风格
材料/环保等级
价格/性价比
用户评价/口碑
售后服务保障
配送安装是否便捷
空间利用/定制化能力
促销活动力度

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买家居家装产品?

完全线上购买
线上了解,线下购买
完全线下实体店购买
线上线下结合,视情况而定

Q13:您认为当前家居家装品牌在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)

产品同质化严重,缺乏创新
价格虚高或定价不透明
环保标准模糊,材料不放心
设计不符合实际生活需求
物流配送慢且易损坏
安装服务不专业
售后响应慢,解决问题难
线上线下体验割裂
营销过度,信息干扰大

Q14:请描述一次您在家居家装消费中遇到的最不满意或最想吐槽的经历(例如:产品、服务、沟通等方面)。

填空1

Q15:您对以下哪些新兴的家居家装趋势或概念感兴趣?(可多选)

智能家居/全屋智能
模块化/可变形家具
可持续/可回收材料
小户型/多功能设计
个性化全屋定制
DIY组装/动手乐趣
租赁/订阅式家居服务
二手/中古家具
暂时不感兴趣

Q16:您未来一年内是否有家居家装相关的消费或装修计划?

有,正在计划中
有,但还在观望
没有明确计划
不确定

Q17:对于家居家装品牌,您最希望它们未来在产品、服务或体验上做出的一项创新或改进是什么?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

Q20:您的家庭年收入大致范围是?

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露
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家居家装品牌认知与改进建议调查
介绍
本模板旨在提供家居家装品牌认知与市场需求的标准化调研方案。帮助您评估品牌形象、分析消费偏好、收集产品改进建议,适合家居品牌商、市场研究机构和零售平台进行精准的市场洞察与策略优化。
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