家居家装使用意愿与满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否购买或使用过家居家装类产品或服务（如家具、家纺、灯具、装饰品、装修/改造服务等）？

Q2:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品/服务信息？（可多选）

Q3:在考虑购买家居家装产品或服务时，您最看重以下哪个因素？

Q4:您更倾向于在线上还是线下完成家居家装的主要消费？

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的主要家居家装品牌或服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:您对已购买/使用的家居家装产品的实际质量，与购买前的预期相比如何？

Q8:在您过往的体验中，家居家装消费的哪些环节最容易让您感到不满意？（可多选）

Q9:您认为当前家居家装市场在环保/可持续方面做得如何？

Q10:未来一年内，您是否有计划进行新的家居家装消费（如添置家具、局部改造、软装更新等）？

Q11:如果有新的消费计划，您可能考虑尝试哪些新兴趋势或服务？（可多选）

Q12:您愿意为“设计服务”（如独立设计师、专业设计咨询）单独付费吗？

Q13:在售后服务方面，您最希望获得哪方面的提升？

Q14:请分享一个您在家居家装消费过程中，最满意或最印象深刻的一次经历（可选）。

Q15:您最近一次进行家居家装消费（购买或使用服务）的大致日期是？

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前居住的房屋类型是？

Q18:您家庭的年收入大致范围是？