家居家装推荐意愿与绩效满意度调查

Q1:您在家居家装部门/团队中的主要角色是？

Q2:您从事家居家装相关工作的年限是？

Q3:整体而言，您对当前团队在推荐家居家装产品/服务方面的绩效表现感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您认为，当前团队向客户推荐产品或服务的主要依据是什么？

Q5:您认为，哪些因素最能有效提升客户的推荐接受度？（可多选）

Q6:您对当前公司提供的产品知识、搭配技巧等培训资源充足性和有效性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:在您向客户推荐后，客户最终采纳（购买）您推荐方案的比例大致如何？

Q8:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿主动向亲友推荐我们公司的家居家装产品或服务？

Q9:在推荐过程中，您遇到的主要挑战或阻力有哪些？（可多选）

Q10:您认为公司的激励政策（如提成、奖金）对促进积极、有效的推荐作用大吗？（1-作用很小，5-作用很大）

Q11:您通常通过哪些渠道获取最新的家装趋势、产品信息来辅助推荐？

Q12:请描述一次您认为最成功的推荐经历，成功的关键因素是什么？

Q13:您对当前用于辅助推荐的工具（如设计软件、CRM系统、产品库）的易用性和效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q14:您希望公司在哪些方面提供更多支持，以提升您的推荐能力和意愿？（可多选）

Q15:您认为，客户在采纳推荐后，对最终落地效果的满意度如何？

Q16:对于提升团队整体的家居家装推荐绩效，您最重要的建议是什么？

Q17:综合考虑工作内容、团队氛围、发展机会等因素，您对目前的工作整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q18:基于您目前的体验，您未来一年内继续留在本公司发展的意愿如何？