家居家装认知程度与绩效满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您目前的居住状况是？

Q4:您在过去三年内是否有过家居家装（如装修、局部改造、购置家具软装等）的经历？

Q5:您通常通过哪些渠道了解家居家装信息？（可多选）

Q6:您认为自己对家居家装风格（如现代简约、北欧、新中式等）的了解程度如何？

Q7:您对家居家装材料的环保等级（如E0级、F4星级）的认知程度如何？

Q8:您是否清楚家居家装预算的大致构成（如设计费、人工费、主材费、辅材费、软装费等）？

Q9:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对当前市场上家居家装服务提供商（如装修公司、设计师、工长）的整体信任度是几分？

Q10:请对您最近一次家居家装经历中，服务人员（设计师/项目经理/工人）的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:请对您最近一次家居家装经历中，施工工艺与最终完成质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:请对您最近一次家居家装经历中，预算控制与费用透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q13:请对您最近一次家居家装经历中，项目进度管理与沟通效率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q14:整体而言，您对最近一次家居家装服务的满意度如何？

Q15:在家居家装过程中，您认为哪些环节最容易出现问题或令人不满意？（可多选）

Q16:您认为一个理想的家居家装服务，其最重要的核心价值是什么？

Q17:未来如果您有家居家装需求，您更倾向于选择哪种服务模式？

Q18:对于提升家居家装行业的整体服务水平和消费者体验，您有什么具体的意见或建议？