家居家装认知程度与福利满意度调查

Q1:您最近一年内是否有过家装（新房装修、旧房翻新等）或购买大型家具的经历？

Q2:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（单选最常用渠道）

Q3:在选择家装服务或产品时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q4:您对目前市场上主流家装品牌的整体认知清晰度如何？（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰）

Q5:您认为“全屋定制”服务主要包含以下哪项核心内容？

Q6:综合考虑价格、质量和服务，您有多大意愿向亲友推荐您最近使用过的家装品牌或产品？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q7:如果家装公司提供以下增值福利，您对哪一类最感兴趣？

Q8:在您看来，一个理想的家装售后服务应包含哪些项目？（最多选3项）

Q9:您对目前家居家装行业提供的消费者福利（如促销、赠品、保修等）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否清楚如何辨别家具的环保等级（如E0级、E1级）？

Q11:在家装过程中，您遇到过最令您困扰的问题是什么？

Q12:您认为家装公司提供的“一站式”服务，其最大的优势是什么？

Q13:您希望家装品牌通过哪些方式提升客户福利？（最多选3项）

Q14:您对智能家居（如智能灯光、安防、家电互联）的了解程度如何？

Q15:您对家装销售人员专业度（如知识讲解、需求把握）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:对于提升家居家装行业的整体消费体验，您还有哪些建议或期待？

Q17:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

Q18:您的年龄是？

Q19:您目前所处的城市级别是？