家居家装期望功能用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务期望功能的调研，旨在了解您的真实需求和体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否有过家装（新房装修/旧房翻新）或购买大型家居产品的计划或经历？

是，已完成

是，正在进行中

是，正在计划中

否，暂无计划

Q2:在本次家装或家居采购过程中，您主要关注哪些空间？（可多选）

客厅

卧室

厨房

卫生间

书房/工作区

阳台/庭院

儿童房

全屋整体

Q3:您主要通过哪些渠道获取家居家装灵感与信息？

小红书、好好住等家居社区APP

抖音、B站等视频平台

品牌官网/电商平台

线下门店体验

亲朋好友推荐

设计师/装修公司推荐

Q4:您对目前市场上家居家装产品的“设计美感与风格多样性”满意程度如何？

分数

标签

Q5:您对目前市场上家居家装产品的“功能实用性与创新性”满意程度如何？

分数

标签

Q6:您期望未来的智能家居产品应具备哪些核心功能？（可多选）

语音/App远程控制

环境自动调节（温湿度、光线）

安全监控与警报

能源管理与节能

与其他家电智能联动

健康监测（睡眠、空气）

Q7:对于定制家具（如橱柜、衣柜），您更看重哪一方面？

空间利用率最大化

材质环保与耐用性

设计风格个性化

价格透明与性价比

安装与售后服务的专业性

Q8:您在选择家装服务或产品时，最担忧的问题是什么？（可多选）

环保安全问题（甲醛等）

产品质量不达标

实际效果与宣传/设计图不符

价格不透明，存在增项

工期拖延

售后服务无保障

Q9:您是否愿意尝试使用“AR/VR虚拟实景”或“3D云设计工具”来预览家装效果？

非常愿意，这是重要决策工具

可以尝试，如果操作简便

无所谓，更相信实物

不愿意，觉得不实用

Q10:您希望家居家装品牌提供哪些增值服务？（可多选）

免费上门测量与设计

旧家具回收处理

延长质保与定期维护

搭配软装建议服务

装修金融分期支持

会员专属优惠与活动

Q11:在购买大家具或家电时，您对“送装一体”服务的需求程度如何？

非常需要，省心省力

比较需要，希望送货安装能衔接好

一般，可以分开处理

不需要，自己可以安装

Q12:您对当前家居家装消费过程的“信息透明度和比价便利性”满意程度如何？

分数

标签

Q13:您认为哪些因素最能提升家装的“幸福感”或“体验感”？（可多选）

收纳系统强大，井井有条

智能家居带来的便捷

符合个人审美的装饰

优质材料带来的舒适触感

良好的采光与通风

满足家庭成员互动的空间布局

Q14:对于家装后的清洁与维护，您更倾向于？

选择易于清洁打理的材质和设计

购买智能清洁家电（扫地机、洗碗机等）

定期聘请专业保洁服务

目前没有特别考虑

Q15:如果有一个理想的家居家装一站式服务平台，您最希望它解决您的哪个痛点或提供什么独特价值？

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所处的家庭结构是？

单身

新婚夫妇（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

Q18:您家装修的预算范围大致是？

10万元以下

10-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

尚未确定

Q19:总体而言，您有多大可能向正在计划装修的朋友或家人推荐您满意的家居家装品牌或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

家居家装期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在收集用户对家居家装产品与服务的功能需求与体验反馈。帮助您洞察用户偏好、评估产品满意度、挖掘潜在痛点，适合家居品牌、装修公司和市场研究机构优化产品设计与服务策略。

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