家居家装性价比评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于家居家装产品性价比的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次购买或了解家居家装产品(如家具、灯具、装饰品、家纺等)是在多久以前?

最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品?(可多选)

宜家、红星美凯龙等大型家居卖场
品牌独立门店/专卖店
淘宝/天猫等综合电商平台
京东
拼多多
抖音/快手等短视频/直播平台
小红书、好好住等内容社区
设计师/装修公司推荐
其他

Q3:在选购家居家装产品时,您最优先考虑的三个因素是?(请按重要性选择最核心的一项)

价格与性价比
产品质量与耐用性
设计风格与颜值
品牌知名度与信誉
环保与安全性
配送与安装服务
售后服务保障

Q4:当您评价一个家居家装产品的“性价比”时,哪一项描述最符合您的理解?

以较低的价格买到质量合格的产品
在预算内买到最符合设计需求的产品
产品价格与其带来的长期使用价值相匹配
综合考虑价格、质量、设计、服务后的整体满意程度

Q5:请为以下家居家装品牌在您心目中的“性价比”表现打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。 宜家(IKEA)

分数
标签

Q6:请为以下家居家装品牌在您心目中的“性价比”表现打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。 无印良品(MUJI)

分数
标签

Q7:请为以下家居家装品牌在您心目中的“性价比”表现打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。 顾家家居(KUKA)

分数
标签

Q8:请为以下家居家装品牌在您心目中的“性价比”表现打分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。 源氏木语(或您熟悉的线上实木家具品牌)

分数
标签

Q9:您认为,目前市场上家居家装产品普遍存在的最大问题是?

价格虚高,水分大
质量参差不齐,以次充好
设计同质化严重,缺乏特色
图片与实物严重不符
物流配送慢且易损坏
安装服务不专业或额外收费高
售后维权困难

Q10:哪些促销或优惠活动最能吸引您购买家居家装产品?(可多选)

直接打折(如7折、5折)
满减活动(如满300减50)
套餐组合优惠
赠送运费险或免费安装
以旧换新
会员积分/折扣
直播间专属优惠
无理由退换货延长

Q11:对于一件定价1000元的沙发,您能接受的线上购买最大风险(如色差、尺寸误差、轻微瑕疵)是?

几乎不能接受,必须与描述完全一致
可以接受非常微小的、不影响使用的瑕疵
可以接受轻微色差或尺寸小误差(如2cm内)
只要核心功能(坐感、稳固性)没问题,外观可有一定容忍度
价格足够低,可以接受一定风险

Q12:您更倾向于为家居家装产品的哪些方面支付溢价(即愿意花更多钱)?

独特的设计与版权
优质的原材料(如实木、高端面料)
知名设计师联名
强大的功能性(如智能、储物)
极致环保标准(如无醛添加)
终身质保等超长售后
基本不为溢价买单,只看重实用价值

Q13:您在购买大件家具(如沙发、床、柜子)时,会特别关注哪些服务细节?(可多选)

是否包邮
是否包安装
是否有上门测量服务
是否提供效果图
送货前是否电话预约
是否协助处理旧家具
是否提供长期保修
其他

Q14:总体而言,您有多大可能向正在装修或购置家具的朋友推荐您最近一次购买的家居家装品牌或平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:如果有一个新品牌,主打“高性价比设计家居”,您认为其产品定价应处于什么区间?(以一张普通餐桌为例)

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上,但设计/材质远超同价位

Q16:您认为一个理想的“高性价比”家居家装品牌,其营销重点应该放在?

突出工厂直供、去除中间环节
强调材料透明和工艺细节
展示大量真实用户案例和评价
与知名设计师或IP合作提升调性
主打“试用无忧”的售后保障
营造独特的生活方式和社群文化

Q17:请回忆您购买过的、认为“性价比极高”的一件家居家装产品。它是什么?您认为其高性价比主要体现在哪里?(例如:价格实惠、设计出众、质量超预期等)

填空1

Q18:请回忆您购买过的、认为“性价比极低”或“非常后悔”的一件家居家装产品。它是什么?主要问题出在哪里?(例如:质量差、价格虚高、服务糟糕等)

填空1

Q19:未来一年,您是否有新的家居家装消费或装修计划?

是,有大型装修或全屋换新计划
是,会添置或更换部分家具/软装
是,但只计划购买一些小件装饰品
目前没有明确计划
完全没有计划

Q20:您希望未来的家居家装品牌在哪些方面做出改进以提升性价比?(可多选)

提供更透明的成本与定价说明
增加更多可自由组合的模块化产品
提供小样或材料样板先行体验
优化包装以减少运输损坏
简化退换货流程,降低决策风险
推出产品租赁或升级换新服务
建立用户社群,分享搭配与维护技巧
其他

Q21:您的年龄阶段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您目前所在的家庭结构是?

单身独居
情侣/夫妻二人
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
与朋友合租

Q23:您家庭税后月收入大致范围是?

1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上

Q24:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
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介绍
本模板旨在提供家居家装行业竞品性价比的深度调研解决方案。帮助您洞察消费者偏好、评估竞品表现、识别市场痛点,适合家居品牌、市场研究机构和零售商制定精准的产品与营销策略。
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