家居家装便捷性评价可行性调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、家居用品、进行局部装修等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品与服务？（可多选）

Q3:在选择家居家装产品或服务时，您认为哪个环节最耗费时间和精力？

Q4:您对目前市场上家居家装产品（如家具、灯具、装饰品）的“到货即用”程度（如是否需要复杂安装）满意吗？

Q5:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次使用的家居家装品牌或服务商？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q6:在您看来，一个“便捷”的家居家装服务应包含哪些核心要素？（可多选）

Q7:您是否使用过提供“上门测量”、“全屋设计”、“送装一体”等增值服务的家居家装品牌？

Q8:请为您最近一次家居家装消费的整体便捷性体验打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

Q9:如果有一项服务，能为您提供从设计搭配、产品选购到安装摆放的全流程指导与协助，您最希望它解决您的什么具体困扰？

Q10:对于大件家具的配送与安装，您更倾向于哪种方式？

Q11:您认为哪些技术或工具能显著提升家居家装消费的便捷性？（可多选）

Q12:当遇到家居家装产品需要维修或退换时，您通常觉得流程复杂吗？

Q13:您是否愿意为“更便捷、更省心”的家居家装服务（如精准配送、专业安装、快速售后）支付一定的额外费用？

Q14:在家居布置或改造过程中，您遇到的最大“不便捷”是什么？请简要描述一个具体场景。

Q15:您对未来家居家装服务的“便捷性”提升有多大信心？

Q16:您的年龄阶段是？

Q17:您目前的居住情况是？

Q18:您家目前的房屋类型是？

Q19:您更关注家居家装哪些方面的“便捷性”？（可多选）