家居家装隐私保护态度与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否有使用过家居家装设计、施工或智能家居安装服务？

Q2:您在家居家装服务过程中，是否曾向服务方（如设计师、装修公司、智能家居厂商）提供过个人信息（如家庭成员信息、房屋平面图、生活习惯等）？

Q3:您认为在家居家装服务中，哪些信息属于需要特别保护的“隐私信息”？（可多选）

Q4:在提供个人信息前，服务方是否清晰告知您这些信息的用途？

Q5:服务方是否就您的隐私信息保护，与您签订过专门的保密协议或条款？

Q6:请评估您对所选家居家装服务方在“保护客户隐私”方面的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q7:您是否担心家居家装服务方会将您的个人信息用于营销推广或共享给第三方？

Q8:为保护隐私，您在家居家装过程中采取了哪些措施？（可多选）

Q9:如果服务方因隐私保护不力导致您的信息泄露，您认为谁应负主要责任？

Q10:您认为当前家居家装行业在客户隐私保护方面的整体表现如何？

Q11:请对您所接受的家居家装服务的“最终成果质量”（如设计效果、施工工艺、产品性能）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:请对服务方的“沟通与响应效率”（如问题解答、进度同步、投诉处理）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:请对服务方的“合同履行与诚信度”（如按约定执行、无隐形消费、兑现承诺）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:综合考虑隐私保护、服务质量、价格等因素，您未来再次选择或推荐该服务方的可能性有多大？

Q15:您是否愿意为具有更强隐私保护承诺和措施的家居家装服务支付更高的费用？

Q16:基于您本次或过往的体验，您有多大可能向亲友推荐您所使用的家居家装服务品牌/公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:您认为家居家装行业在提升客户隐私保护方面，最需要加强哪些环节？（可多选）

Q18:对于家居家装服务如何更好地平衡个性化服务需求与客户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前所居住的房屋类型是？