家居家装个人信息保护意识需求调研

家居家装个人信息保护意识需求调研

您好！感谢您参与本次关于家居家装领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对相关企业处理个人信息的看法与需求，您的回答将帮助我们推动行业更好地保护用户隐私。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一年内是否购买过家居家装产品或服务？

是，有过购买或咨询经历

否，未曾购买或咨询

Q2:您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或进行消费？（可多选情境询问）

线下实体店/建材市场

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

装修公司/设计师推荐

Q3:在与家居家装企业互动时，您曾提供过哪些个人信息？

姓名

手机号码

家庭住址（精确到门牌号）

房屋户型图/面积

个人喜好与装修风格

家庭成员情况

支付信息（如银行卡）

未曾提供过

Q4:您是否留意过家居家装企业（如品牌官网、APP、销售人员）的隐私政策或个人信息保护声明？

仔细阅读过

大致浏览过

看到过但没仔细看

完全没留意过

Q5:总体而言，您对当前家居家装企业在保护您个人信息方面的信任程度如何？

分数

标签

Q6:您最担心家居家装企业将您的个人信息用于哪些方面？

未经同意向第三方（如其他装修公司、建材商）共享或出售

用于频繁的营销电话、短信骚扰

数据泄露导致被诈骗或人身财产安全风险

用于用户画像分析并进行“大数据杀熟”

不清楚会被如何利用

Q7:在家装设计阶段，如果需要提供房屋户型图，您更倾向于哪种方式？

提供精确的图纸文件

提供大致的手绘草图或描述

仅允许设计师上门实地测量

拒绝提供任何形式的户型信息

Q8:如果家居家装APP请求获取您手机的“位置信息”权限，您通常会？

总是允许

视情况（如需要导航到店时）允许

询问用途后再决定

通常拒绝

Q9:您认为家居家装企业收集个人信息时，最应该做到以下哪一点？

明确告知收集目的、范围和使用方式

仅收集完成服务所必需的最少信息

提供便捷的渠道让用户查询、更正或删除个人信息

建立严格的内控措施防止数据泄露

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐一家在个人信息保护方面做得特别出色的家居家装品牌？

选项1

Q11:您希望家居家装企业通过哪些方式向您证明其重视个人信息保护？

获得权威的隐私保护认证（如ISO27001）

定期发布透明度报告，说明数据使用情况

提供清晰、易懂的隐私设置选项

设立专门的数据保护官或客服通道处理隐私问题

对员工进行严格的隐私保护培训

Q12:如果发现家居家装企业不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即联系企业投诉并要求删除数据

向消费者协会或网信部门举报

在社交媒体或评价平台曝光

不再使用该企业的任何服务

法律意识不强，可能不知道如何处理

Q13:对于家居家装行业在保护消费者个人信息方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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