家居家装个人信息保护意识与绩效满意度调查

Q1:您在家居家装行业中的角色是？

Q2:您与家居家装公司打交道（如咨询、购买、合作）的频率是？

Q3:当您向家居家装公司提供个人信息（如姓名、电话、地址、房屋信息）时，您最关注的是？

Q4:您认为家居家装公司在处理客户信息时，以下哪些做法是必要的？

Q5:您是否曾因家居家装公司的信息处理行为（如电话推销、信息泄露）而感到困扰？

Q6:请对您最近接触的家居家装公司在“主动告知隐私政策”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q7:您认为，当前家居家装行业在客户个人信息保护方面的整体水平如何？

Q8:您希望通过哪些渠道了解家居家装公司的隐私保护措施？（可多选）

Q9:如果发现个人信息被不当使用或泄露，您会采取何种行动？

Q10:请对您最近接触的家居家装公司在“尊重客户沟通偏好（如拒接推销电话）”方面的表现进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q11:从绩效角度看，您认为有效的个人信息保护措施对公司业务（如客户信任、品牌声誉）的影响是？

Q12:请描述一次您认为在家居家装消费过程中，个人信息被妥善保护或尊重的正面经历。（如无可不填）

Q13:您是否愿意为个人信息保护更完善的家居家装服务支付一定的溢价？

Q14:您认为提升家居家装行业个人信息保护水平，最需要哪些方面的努力？（可多选）

Q15:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐一家在个人信息保护方面做得好的家居家装公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:总体而言，您对当前家居家装行业在平衡商业需求与个人信息保护方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:对于家居家装行业的个人信息保护与客户服务，您还有哪些其他意见或建议？