家居家装数据安全认知与服务质量调查

Q1:您最近一次接触家居家装服务（如咨询、设计、购买、安装、维修等）是在什么时候？

Q2:您主要通过哪种渠道接触或使用家居家装服务？

Q3:在与家居家装服务商互动时，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

Q4:您是否了解家居家装服务商（如设计公司、电商平台、安装团队）有责任保护您提供的个人信息？

Q5:您认为家居家装行业在保护客户个人信息安全方面做得如何？

Q6:在何种情况下，您会担心个人信息在家居家装服务过程中被泄露或滥用？（可多选）

Q7:在选择家居家装服务商时，其数据安全保护政策和声誉对您决策的影响有多大？

Q8:您是否曾主动查看或询问过家居家装服务商的隐私政策或数据安全声明？

Q9:如果服务商明确告知其数据收集、使用和保护措施，是否会增加您对其的信任度？

Q10:您对家居家装服务商（如设计公司、产品厂商）提供的整体服务质量满意度如何？

Q11:您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的家居家装服务商或平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为当前家居家装服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:如果发生个人信息疑似被家居家装服务商泄露的情况，您首先会采取什么行动？

Q14:请为您接触过的家居家装服务商在“尊重客户隐私，不滥用个人信息”方面的表现打分。（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

Q15:您是否愿意为了获得更精准的家居设计建议或产品推荐，而分享更多个人数据（如家庭照片、生活习惯等）？

Q16:对于家居家装行业如何更好地平衡个性化服务与用户数据安全保护，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您目前的家居状况是？