家居家装消费者支付习惯与满意度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？

Q3:该笔消费的大致总金额是多少？（人民币）

Q4:您了解或选择家居家装产品/服务的渠道有哪些？（可多选）

Q5:在最终决定购买前，您通常会进行多长时间的了解和比较？

Q6:您更倾向于采用哪种支付方式来完成大额家居家装消费？

Q7:选择分期付款时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q8:您对目前家居家装行业提供的分期付款、消费贷款等金融产品的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:在支付过程中，您最担心遇到什么问题？

Q10:您对上一次家居家装消费的整体支付流程顺畅度满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:基于您最近的消费体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或商家？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q12:哪些因素最能提升您对家居家装消费的满意度？（可多选）

Q13:您认为目前家居家装消费的“货不对板”（实物与宣传不符）问题普遍吗？

Q14:如果商家提供“先安装/使用，满意后再付款”的服务，您会考虑吗？

Q15:您对家居家装行业整体消费环境的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q16:您对家居家装商家在支付环节或售后服务方面，有什么具体的改进建议？

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您目前所在的家庭常住城市属于？

Q19:您目前的家庭年收入大致范围是？（人民币）