家居家装购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、装饰品、家纺等）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解和选购家居家装产品？（可多选）

Q3:在上述渠道中，您最常使用的主要购买渠道是哪一个？

Q4:总体而言，您对最常使用的主要购物渠道的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:选择家居家装购物渠道时，以下哪个因素对您来说最为重要？

Q6:您在选择线上渠道购买家居家装产品时，主要关注哪些方面？（可多选）

Q7:您在选择线下渠道购买家居家装产品时，主要关注哪些方面？（可多选）

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个家居家装购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为线上与线下购物渠道相比，最大的优势分别是什么？（线上优势）

Q10:您认为线上与线下购物渠道相比，最大的劣势分别是什么？（线上劣势）

Q11:对于高价值或大件的家居家装产品（如沙发、床、定制柜类），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q12:您是否使用过“线上浏览/种草，线下体验/购买”或“线下体验，线上下单”的购物模式？

Q13:您对家居家装产品配送及安装服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您在购物过程中遇到过哪些问题或不满？（可多选）

Q15:当遇到上述购物问题时，您通常会如何解决？

Q16:社交媒体（如小红书、抖音、住小帮等）上的家居家装内容对您的购买决策影响有多大？

Q17:您未来在家居家装消费上，预计会增加在哪个方面的投入？

Q18:请描述您心目中理想的家居家装购物体验（例如，渠道、服务、售后等方面），或提出您的宝贵建议。

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q21:您家庭的税后月收入大致范围是？