家居家装居住环境满意度竞品调研
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本模板旨在提供家居家装品牌及居住环境满意度的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估竞品表现、分析市场痛点,适合家居家装品牌、市场研究机构及零售商进行产品优化与市场策略制定。 标签
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您好!我们正在进行一项关于家居家装及居住环境的满意度调研,旨在了解不同品牌/服务商的表现。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计需要5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次进行家装或购买大家具(如沙发、床、橱柜等)是在什么时候?
Q2:您当时主要接触或考虑过哪些家居家装品牌或渠道?(可多选)
Q3:综合来看,您对上一次家装/大家具购买的整体体验满意度如何?
Q4:您有多大意愿向亲友推荐您上次使用的品牌或服务商?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q5:请对上次服务商在【产品质量】方面的表现进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q6:请对上次服务商在【设计风格与美观度】方面的表现进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q7:请对上次服务商在【价格透明度与性价比】方面的表现进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q8:请对上次服务商在【送货与安装服务】方面的表现进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q9:请对上次服务商在【售后服务(如维修、退换货)】方面的表现进行评分(1-5分,1分很差,5分很好)
Q10:在您看来,一个理想的家居家装品牌/服务商,最重要的特质是什么?(最多选择3项)
Q11:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌信息?(单选最主要渠道)
Q12:您认为当前居住环境的舒适度如何?
Q13:您认为当前居住环境中,最需要改善或升级的是哪些方面?(可多选)
Q14:未来一年内,您是否有计划进行家装改造或添置新家具?
Q15:对于家居家装品牌或服务,您最看重或最期待的一项创新或改进是什么?(例如:更智能的设计工具、更环保的材料、更灵活的支付方式等)
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前居住的房屋类型是?
Q18:您家庭目前的常住人口数量是?
Q19:您家庭的月收入大致范围是?
Q20:如果愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们有机会为您提供最新的家居家装资讯或调研礼品。(选填)
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