家居家装社区服务满意度调查问卷

家居家装社区服务满意度调查问卷

尊敬的业主您好！为持续提升本社区家居家装相关服务的质量与体验，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:过去一年内，您使用过以下哪些家居家装相关社区服务？

装修报备与审批

建材/大件垃圾清运

邻里装修噪音协调

推荐装修公司/师傅

家居维修（如水电）

智能家居安装支持

均未使用过

Q3:请对社区家居家装服务的整体管理规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q4:您认为社区对装修施工时间的管控（如工作日、节假日施工时间规定）执行得如何？

非常严格有效

比较有效

一般

执行松散

完全没有管控

Q5:您对社区提供的装修报备、审批流程的便捷性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q6:您有多大可能向正在装修的朋友推荐本社区的家装管理服务？（0-10分）

选项1

Q7:您认为目前社区在家居家装服务方面，哪些环节最需要改进？

流程透明与告知

响应速度

处理问题能力

对违规装修的监督

对施工人员的管理

垃圾清运的及时性

其他

Q8:当您因邻居装修受到干扰（如噪音、粉尘）时，向物业反馈后，问题通常能得到有效解决吗？

总是能

大多数时候能

偶尔能

很少能

从未反馈过

Q9:请对社区在处理家装纠纷（如邻里矛盾、施工问题）时的公正性与专业性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您是否清楚社区关于大型家具/建材进出的电梯使用规定？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q11:您认为社区在装修高峰期（如周末、节假日）应如何更好地管理服务？

填空1

Q12:您对社区提供的家装垃圾（如建筑垃圾）临时堆放点设置与管理是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未关注/未使用

Q13:您希望通过社区获取哪些额外的家居家装信息或服务？

正规装修公司白名单

邻里装修经验分享会

旧物回收/置换信息

智能家居产品团购

家居清洁/保养技巧

不需要额外服务

Q14:总体而言，您认为本社区的家居家装管理服务对提升您的居住品质有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q15:对于提升本社区家居家装服务的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的房屋类型是？

普通住宅

公寓

别墅

其他

Q17:未来一年内，您是否有家装（如翻新、局部改造）计划？

有明确计划

正在考虑

暂时没有

完全没有

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