家电使用习惯竞品调研问卷

Q1:请问您家中主要由谁负责家电的购买决策？

Q2:您家中目前拥有以下哪些品类的大家电？（可多选）

Q3:您通常通过什么渠道了解家电产品信息？

Q4:在购买家电时，您最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

Q5:您在选择家电品牌时，会关注哪些竞品品牌？（可多选）

Q6:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机）是在多久以前？

Q7:请为您最近购买的主要家电品牌（如冰箱/洗衣机）的整体满意度打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您是否愿意尝试购买新兴或互联网品牌的家电产品？

Q9:您主要通过哪些渠道购买家电？（可多选）

Q10:您认为当前使用的家电产品，在哪些方面最需要改进？

Q11:基于您整体的使用体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您对家电的“智能互联”功能（如通过手机APP远程控制、不同家电联动）的需求程度如何？

Q13:您希望家电品牌提供哪些增值服务？（可多选）

Q14:您平均每天使用厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱等）的时长大约是？

Q15:在您看来，一个理想的家电品牌除了提供好产品，还应该在哪些方面做得更好？

Q16:您是否关注家电产品的能效标识和环保认证？

Q17:当家电出现小问题时，您通常会如何解决？（可多选）

Q18:您认为合理的大家电（如冰箱、洗衣机）更新换代周期是多久？

Q19:请为您最近一次体验的家电品牌售后服务满意度打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意，若无相关体验请选“不适用”）

Q20:如果请您用一句话描述对【某竞品品牌，如：美的/海尔/小米等】的印象，您会怎么说？（请填写您最熟悉或印象最深的品牌）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的家庭常住地属于？

Q23:您家庭的月收入大致范围是？