家电使用习惯与消费行为调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的城市属于？

Q4:您的家庭年收入大致在哪个范围？

Q5:您家中目前最常用（使用频率最高）的家电类别有哪些？（可多选）

Q6:您购买家电时，最主要的决策依据是什么？

Q7:您主要通过哪些渠道获取家电产品信息？（可多选）

Q8:您更倾向于在哪个渠道购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？

Q9:您更倾向于在哪个渠道购买小家电（如电饭煲、吹风机、空气炸锅）？

Q10:您对家电产品的智能化功能（如APP控制、语音助手联动）的态度是？

Q11:您通常会在什么情况下考虑更换或新购家电？

Q12:对于家电产品，您的平均使用年限期望是多久？

Q13:您是否愿意为“节能环保”或“更长的产品寿命”而支付更高的价格？

Q14:您在使用家电时，最常遇到的问题或困扰有哪些？（可多选）

Q15:您对家电产品售后服务的整体满意度如何？

Q16:当家电出现故障时，您首选的处理方式是？

Q17:您对哪些新兴的家电品类或技术感兴趣或已购买？（可多选）

Q18:您认为未来家电产品最需要改进的方向是？

Q19:如果1分代表“完全不信任”，5分代表“完全信任”，您对国产品牌家电的整体信任度是？

Q20:如果1分代表“完全不关注”，5分代表“非常关注”，您对家电产品能效等级（如一级能效）的关注度是？

Q21:您是否愿意尝试通过“以旧换新”的方式购买新家电？

Q22:对于家电品牌或零售商，您最希望他们提供哪一项增值服务或改进？（如更好的安装、更长的保修、以旧换新补贴等）

Q23:您对本次调研或家电行业还有哪些其他意见或建议？