家电使用习惯与偏好调研问卷

家电使用习惯与偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电使用习惯的调研，旨在了解消费者的日常使用行为与潜在需求。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣/配偶同住

与父母/长辈同住

与孩子同住

合租

其他

Q4:您家中目前拥有的主要大家电有哪些？（多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

燃气/电磁灶具

抽油烟机

热水器

洗碗机

烘干机

净水器

其他

Q5:您购买家电时，最主要的信息来源是？

电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

线下实体店

专业评测网站/文章

品牌官网

Q6:您购买家电时，最看重的三个因素是？（请选择最重要的一项）

品牌口碑与信誉

产品功能与性能

价格与性价比

外观设计与尺寸

节能环保等级（如能效标识）

售后服务保障

Q7:您倾向于通过哪些渠道购买大家电？（多选）

线上官方旗舰店/品牌官网

综合性电商平台（如京东、天猫）

线下品牌专卖店

大型家电卖场（如国美、苏宁）

二手交易平台

其他

Q8:您平均多久会为家中添置或更换一件新的大家电？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上或直到用坏

Q9:您对家中现有大家电的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前家电产品在哪个方面最需要改进？

智能化与互联互通

节能与环保性能

操作便捷性（如界面、遥控）

耐用性与质量

售后服务响应速度

外观设计多样性

Q11:您使用过或了解以下哪些智能家电功能？（多选）

手机App远程控制

语音控制（如小爱同学、天猫精灵）

智能场景联动（如离家模式）

耗材/故障自动提醒

基于用户习惯的自动化运行

从未使用/不了解

Q12:您对家电产品接入智能家居生态（如米家、华为全屋智能）的态度是？

非常感兴趣，已购买相关产品

比较感兴趣，未来会考虑

一般，可有可无

不感兴趣，更看重基础功能

担心安全和隐私问题

Q13:您处理旧家电的主要方式是？

参与品牌/商场的“以旧换新”活动

卖给废品回收人员

通过二手平台转卖

联系社区/物业统一回收

暂时存放，不知如何处理

Q14:您向朋友或家人推荐您正在使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您对未来的家电产品，有什么具体的期待或想象？（例如：希望增加什么功能、解决什么痛点）

填空1

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

相关推荐