家电消费偏好与活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电消费偏好与市场活动效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求并优化未来活动。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内是否购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?

是
否

Q2:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选)

电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
亲友推荐
电视/网络广告
其他

Q3:在购买家电时,哪个因素对您决策影响最大?

品牌信誉
产品功能与性能
价格与促销活动
外观设计与尺寸
售后服务
用户评价与口碑

Q4:请对您最近一次参与的家电品牌线上/线下推广活动的整体印象进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q5:您认为哪些类型的促销活动最能吸引您购买家电?(可多选)

直接降价/折扣
满减/满赠
以旧换新补贴
分期免息
赠品(如小家电、配件)
抽奖/积分活动
会员专属优惠

Q6:您更倾向于在哪个时间段购买大家电?

大型电商购物节(如618、双11)
品牌周年庆/店庆
节假日(如国庆、春节)
新品首发期
任何时候,有需要就买

Q7:您有多大可能向亲友推荐您最近购买的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您购买家电时,通常会选择哪种支付方式?

一次性全额支付
信用卡分期
电商平台提供的消费分期(如花呗、白条)
组合支付(部分现金部分分期)

Q9:您关注家电产品的哪些智能或环保特性?(可多选)

智能互联/APP控制
节能省电(高能效等级)
低噪音运行
智能感知(如自动调节温度)
环保材料/可回收设计
不特别关注这些特性

Q10:您认为当前家电品牌举办的线下体验活动(如新品品鉴会、门店体验日)效果如何?

效果很好,能有效促进购买
效果一般,有一定吸引力
效果不佳,吸引力不大
从未参加过此类活动

Q11:请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)家电购物或参与品牌活动的经历。

填空1

Q12:您是否愿意为了获得更优惠的价格或独家赠品,提前注册成为品牌会员或关注其社交媒体账号?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:您对当前家电产品的售后服务(如送货安装、维修、退换货)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q14:您未来一年内计划购买或更换哪些品类的家电?(可多选)

厨房电器(烟灶、洗碗机等)
清洁电器(扫地机器人、洗地机等)
环境电器(空调、空气净化器、风扇等)
影音娱乐(电视、投影、音响)
冰洗产品(冰箱、洗衣机、干衣机)
个护健康电器
暂无明确计划

Q15:您认为家电品牌在社交媒体(如抖音、微博)上的内容营销,对您的购买决策有影响吗?

影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,基本不看
完全没有影响

Q16:对于家电品牌未来举办营销活动,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭的常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上
家电消费偏好与活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在提供家电消费偏好与营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您洞察购买渠道、评估促销效果、分析用户需求,适合家电品牌、市场研究机构和零售商优化产品策略与营销方案。
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