家电购买决策因素与广告效果调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电购买决策因素及广告效果的学术研究。本问卷旨在了解您在选购家电时的主要考量点以及相关广告对您的影响。问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约8-10分钟。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未购买

Q4:在购买家电时，您通常会优先考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品价格

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

能效等级与节能性

外观设计与尺寸

售后服务与保修政策

用户评价与推荐

促销活动与赠品

Q5:在决策过程中，品牌声誉对您的重要性如何？

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选，但请选择最主要的一个）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电视/网络视频广告

亲友/同事推荐

线下实体店体验

Q7:您认为哪种类型的广告最能引起您对某款家电的注意？

功能演示类广告

用户真实体验分享（如测评、Vlog）

明星/专家代言广告

促销优惠信息广告

创意剧情类广告

对比评测类广告

Q8:在观看广告后，您有多大可能会去搜索广告中的产品？

分数

标签

Q9:一个家电广告中展示的“核心卖点”（如“超静音”、“一级能效”），对您的购买决策影响有多大？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

没有影响

Q10:整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或使用满意的家电品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:在最终下单前，您通常会进行多长时间的对比与考虑？

当天决定

1-3天

一周左右

两周至一个月

一个月以上

Q12:哪些因素最可能促使您放弃一个原本考虑的品牌或产品？

发现负面用户评价

价格超出预算

售后服务评价差

功能不符合最新需求

出现更具竞争力的新品

促销活动结束

Q13:线上用户评价（好评/差评）对您最终决策的影响程度是？

几乎完全依赖评价做决定

是重要的参考依据

会参考，但影响有限

基本不看或不太信任

Q14:请回忆一个让您印象深刻的（正面或负面）家电广告，并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q15:您认为当前家电广告在信息真实性方面的表现如何？

分数

标签

Q16:您更倾向于在线上平台还是线下门店完成大家电的最终购买？

绝对线上

倾向于线上

线上线下均可

倾向于线下

绝对线下

Q17:在线上购买家电时，您最关注哪些页面信息？

产品详情与参数

用户评价（特别是带图评价）

问答区

促销活动与价格

配送与安装政策

售后服务条款

Q18:您认为“智能家居互联”功能在您未来的家电购买决策中会变得多重要？

已经是必备功能

重要性会快速上升

保持现有重要性

重要性可能下降

完全不重要

Q19:对于家电品牌或零售商，您还有哪些改进产品或营销方式的建议？

填空1

家电购买决策因素与广告效果调查

介绍

本模板旨在提供家电消费者行为与广告影响力的深度调研解决方案。帮助您分析购买决策关键因素、评估广告营销效果、洞察用户信息渠道，适合市场研究机构、家电品牌商和零售商优化产品策略与营销方案。

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