家电品牌忠诚度行业趋势调研

Q1:请问您的性别是？

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:请问您目前的居住城市属于？

Q4:请问您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

Q5:在过去的3年里，您或您的家庭购买过哪些品类的大家电？（可多选）

Q6:在购买大家电时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q7:在购买大家电时，您认为最重要的决策因素是什么？

Q8:整体而言，您对您目前拥有的主要家电品牌（如冰箱、洗衣机、空调等）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:促使您愿意向他人推荐一个家电品牌的主要原因可能包括？（可多选）

Q11:哪些情况最可能导致您更换当前使用的家电品牌？（可多选）

Q12:您认为未来3-5年，哪个因素对提升家电品牌忠诚度的影响会变得更重要？

Q13:您对家电品牌的哪些新兴互动形式或服务感兴趣？（可多选）

Q14:您是否愿意为家电产品的“智能化”功能（如远程控制、语音交互、场景联动）支付额外费用？

Q15:在您看来，当前国产品牌家电与国外传统知名品牌家电相比，主要的优势在于？

Q16:您是否关注家电产品的“绿色环保”属性（如能效等级、环保材料、可回收设计）？

Q17:请用一个词或一句话描述您心中理想的“家电品牌”应该是什么样的？

Q18:您认为，一个家电品牌提升用户忠诚度的关键举措应该包括哪些？（可多选）

Q19:您认为未来家电消费的趋势更偏向于？

Q20:对于家电行业的未来发展，您还有哪些期待或建议？