家电价格接受度与口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电产品价格接受度与口碑的调研，旨在了解消费者对家电产品的看法与购买偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:您个人或家庭的月收入水平大约是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:在过去的12个月内，您购买过哪些品类的家电？（可多选）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）

生活电器（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

其他

Q6:您购买家电时，最主要的决策因素是什么？

品牌与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

外观设计与颜值

售后服务

Q7:在购买家电时，您对“品牌口碑”的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

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Q8:在购买家电时，您对“产品价格”的敏感程度如何？（1分表示完全不敏感，5分表示非常敏感）

分数

标签

Q9:您向亲友推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:您通常从哪些渠道获取家电产品的价格和口碑信息？

电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店/导购

专业评测网站/媒体

Q11:对于一款新上市、功能有创新的家电产品，您愿意为其支付比普通产品高多少的溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内溢价

愿意支付5%-15%溢价

愿意支付15%-30%溢价

愿意支付30%以上溢价

Q12:您认为当前市场上，主流家电品牌（如海尔、美的、格力等）的产品定价普遍如何？

定价过高，物非所值

定价略高，但可以接受

定价合理，物有所值

定价偏低，性价比高

Q13:哪些促销方式最能吸引您购买家电？（可多选）

直接降价/折扣

满减/优惠券

赠品/礼品

以旧换新补贴

免息分期付款

会员专属价

Q14:您更倾向于在哪个时间段购买大家电？

大型电商购物节（如618、双11）

品牌官方促销日

节假日（如国庆、春节）

需要时随时购买，不刻意等待促销

Q15:当您觉得一款家电“价格偏高”时，最主要的原因是什么？（例如：功能不值、品牌溢价、竞品更便宜等）

填空1

Q16:如果一款产品价格略高但口碑极佳，另一款价格便宜但口碑一般，您更可能选择？

口碑极佳的产品

价格便宜的产品

不确定，需要进一步比较

Q17:您认为“智能”功能（如联网、APP控制）在家电产品中，是否值得支付更高的价格？

非常值得，是必备功能

比较值得，但要看具体应用场景

一般，可有可无

不值得，是噱头

Q18:您对家电产品的“以旧换新”服务怎么看？

非常需要，解决了旧家电处理问题

比较有用，但补贴力度是关键

一般，可有可无

不需要，自己处理更方便

Q19:您是否会因为某个家电品牌的负面口碑新闻（如质量门、服务差）而放弃购买其产品？

一定会，非常在意

很可能会，除非有特别吸引我的点

可能会，但更看重产品本身

不太会，更相信自己的判断

Q20:请分享一个您印象最深刻的家电购买经历（正面或负面均可），它如何影响了您对品牌或价格的看法？

填空1

Q21:未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电？

是，已有明确计划

是，但还在观望

否，暂无计划

Q22:您希望通过哪些方面来提升家电产品的价值感，从而觉得“物有所值”？（可多选）

更长的质保期

更优质的售后服务（如上门安装、清洗）

更节能省电

更耐用、故障率低

更智能、人性化的功能

更环保的材料和工艺

家电价格接受度与口碑调研

介绍

本模板旨在提供家电产品价格接受度与口碑的市场调研解决方案。帮助您了解消费决策因素、评估品牌口碑影响、分析价格敏感度，适合家电品牌商和市场研究机构进行精准的市场策略制定。

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