家电界面设计偏好竞品调研

家电界面设计偏好竞品调研

欢迎参与本次调研！我们旨在了解您对不同品牌家电产品（如智能冰箱、洗衣机、空调等）操作界面设计的偏好与体验，以帮助我们改进设计。您的意见非常宝贵，调研将匿名进行，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内购买或主要使用的智能家电品牌是？

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

小米/米家 Xiaomi

三星 Samsung

西门子 Siemens

博世 Bosch

其他

Q2:您通常通过哪些方式与智能家电进行交互？（多选）

机身物理按键/旋钮

机身触摸屏

手机App远程控制

智能音箱语音控制

手势控制

其他

Q3:您对当前主要使用的家电界面（物理或屏幕）的【操作逻辑清晰度】满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您更喜欢哪种主界面布局风格？

极简图标式（大图标，文字少）

列表菜单式（文字为主，层级清晰）

卡片式（信息模块化展示）

拟物化风格（模仿真实旋钮、按键质感）

没有特别偏好

Q5:您对当前主要使用的家电界面【信息呈现的直观性】（如温度、模式、剩余时间等一目了然）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在您看来，一个优秀的家电操作界面最应具备哪些特质？（多选）

反应灵敏，无卡顿

图标/文字清晰易读

功能层级少，3步内完成核心操作

有明确的状态反馈（声音、灯光、震动）

支持个性化定制（如常用功能置顶）

设计美观，有科技感

Q7:对于屏幕界面（非物理按键），您更倾向于哪种交互反馈？

点击时有震动反馈

点击时有声音提示

点击时有视觉高亮/颜色变化

不需要特殊反馈，响应快即可

Q8:综合考虑界面美观度、易用性和响应速度，您有多大可能向朋友推荐您当前主要使用的这个品牌的家电界面设计？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在设置复杂功能（如洗衣机的特殊污渍程序、空调的智能风向）时，您遇到的主要困难是？

找不到该功能在哪一级菜单

看不懂功能图标或专业术语

操作步骤太多太繁琐

屏幕反应慢，误操作率高

基本没有困难

Q10:您对当前主要使用的家电界面【在弱光环境下的可视性】（如夜间操作）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您希望未来的家电界面增加或强化哪些智能功能？（多选）

语音控制识别更精准

根据使用习惯自动推荐模式

与家中其他智能设备联动场景

提供视频食谱或洗衣护理教程

能耗使用情况可视化分析

远程故障诊断与提醒

Q12:您认为家电界面上显示广告或品牌推广内容可以接受吗？

完全不能接受

可以接受，但需非常克制且不影响操作

可以接受，如果能有优惠券等实用信息

无所谓

Q13:请回忆一个您使用过的【界面设计体验最好】的家电品牌及型号，并简单说明其优点。（例如：三星冰箱RF***，因为旋钮操作有真实阻尼感，屏幕菜单逻辑清晰）

填空1

Q14:请回忆一个您使用过的【界面设计体验较差】的家电品牌或场景，并简单说明其不足之处。

填空1

Q15:对于新购家电，界面设计的好坏对您的购买决策影响有多大？

决定性因素，界面难用绝不会买

重要考量因素，会仔细体验

一般性因素，更关注核心功能

几乎不考虑，能用就行

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您家中负责操作/设置家电的主要角色是？

我自己

配偶/伴侣

父母

孩子

大家一起

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