家电使用频率与培训需求调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您家中拥有以下哪些品类的家电？（可多选）

Q4:您使用厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱等）的频率大约是？

Q5:您使用清洁电器（如扫地机器人、吸尘器等）的频率大约是？

Q6:您使用环境电器（如空调、空气净化器等）的频率大约是？

Q7:您使用个护电器（如电动牙刷、吹风机等）的频率大约是？

Q8:总体而言，您对自己操作和使用各类家电的熟练程度如何？（1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练）

Q9:在使用家电时，您通常通过哪些方式学习操作方法？（可多选）

Q10:您是否曾因不熟悉操作方法而未能充分利用家电的全部功能？

Q11:对于家电，您最希望获得哪方面的培训或指导？（可多选）

Q12:您更倾向于通过哪种形式接受家电使用培训？

Q13:您认为一次理想的线上培训课程时长应为多久？

Q14:您对目前家电产品附带的使用说明（纸质或电子版）的清晰度和实用性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您是否愿意为系统、深入的家电使用技巧培训课程付费？

Q16:您认为目前家电厂商在用户指导或培训方面，最需要改进的是什么？

Q17:您认为哪些家电品类的使用培训需求最为迫切？（可多选）

Q18:您通常通过什么渠道了解新家电产品的信息？

Q19:您有多大可能向亲友推荐您认为“好用易上手”的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:您是否有过因家电操作复杂而放弃使用某些功能的经历？如有，请简要描述。例如：某品牌微波炉的“组合烧烤”功能从未用过。

Q21:您认为“易用性”在您选购家电时的决策重要性如何？