家电产品满意度与员工敬业度联合调查
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本模板旨在提供家电企业产品体验与员工敬业度的综合调研解决方案。帮助您评估客户满意度、测量员工敬业度、计算净推荐值,适合家电制造企业和管理咨询机构实现产品服务优化与组织效能提升。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用体验与内部员工工作感受的综合调研。本问卷旨在收集宝贵意见,以帮助我们提升产品服务质量并优化员工支持体系。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您的身份是?
Q2:您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是?(如为员工,请选择您最熟悉的产品线)
Q3:请对您所使用(或最熟悉)的家电产品的整体质量满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向亲友推荐我们公司的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您认为我们产品在哪些方面表现突出?(可多选)
Q6:请描述一次您对我们产品或服务感到特别满意或不满意的具体经历。
Q7:作为员工,您在本公司的工作年限是?
Q8:您所在的部门/岗位类别?
Q9:请对您目前的工作内容与职责的匹配度进行评分(1-5分,1分完全不匹配,5分完全匹配)
Q10:您认为公司提供的培训和发展机会如何?
Q11:请对您与直接上级的沟通与合作关系进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为当前工作中,哪些因素最能激励您?(可多选)
Q13:您有多大可能向他人推荐加入我们公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为公司的企业文化在支持创新方面表现如何?
Q15:对于提升我们的家电产品竞争力,您有什么具体的建议?(无论是作为用户还是员工的视角)
Q16:您认为公司内部跨部门协作的效率如何?
Q17:您希望通过哪些渠道更深入地了解公司产品与战略?(可多选)
Q18:请对公司提供的办公环境与硬件设施进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:对于改善员工工作体验、提升团队凝聚力,您有什么建议?
Q20:总体而言,您对在公司工作的自豪感如何?
Q21:您预计未来一年内,是否会继续使用/购买我们品牌的家电产品?
Q22:您预计未来一年内,是否会继续留在公司发展?
Q23:请留下您对我们的产品、服务或公司管理的任何其他意见或期望。
Q24:请选择您填写本问卷的日期。
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