家电产品满意度与员工敬业度联合调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电产品使用体验与内部员工工作感受的综合调研。本问卷旨在收集宝贵意见,以帮助我们提升产品服务质量并优化员工支持体系。您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您的身份是?

家电产品用户
公司内部员工
既是用户也是员工

Q2:您最近一次购买或使用的主要家电产品类别是?(如为员工,请选择您最熟悉的产品线)

大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器
生活电器
智能家居设备

Q3:请对您所使用(或最熟悉)的家电产品的整体质量满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐我们公司的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为我们产品在哪些方面表现突出?(可多选)

产品性能
外观设计
操作便捷性
节能环保
智能化程度
耐用性
性价比

Q6:请描述一次您对我们产品或服务感到特别满意或不满意的具体经历。

填空1

Q7:作为员工,您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
不适用(非员工)

Q8:您所在的部门/岗位类别?

研发/技术
生产/制造
市场/销售
客户服务
职能支持(HR、财务等)
管理层
不适用(非员工)

Q9:请对您目前的工作内容与职责的匹配度进行评分(1-5分,1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q10:您认为公司提供的培训和发展机会如何?

非常充分,有助于个人成长
比较充分
一般
不太充分
非常缺乏
不适用(非员工)

Q11:请对您与直接上级的沟通与合作关系进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前工作中,哪些因素最能激励您?(可多选)

具有挑战性的工作内容
有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展路径
良好的团队氛围
公司的认可与表彰
工作与生活的平衡
不适用(非员工)

Q13:您有多大可能向他人推荐加入我们公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:您认为公司的企业文化在支持创新方面表现如何?

非常鼓励和支持创新
比较鼓励
一般
不太鼓励
阻碍创新
不适用(非员工)

Q15:对于提升我们的家电产品竞争力,您有什么具体的建议?(无论是作为用户还是员工的视角)

填空1

Q16:您认为公司内部跨部门协作的效率如何?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低
不适用(非员工)

Q17:您希望通过哪些渠道更深入地了解公司产品与战略?(可多选)

内部培训/分享会
公司内部通讯/邮件
团队会议
公司内网/知识库
与高管的直接交流
不适用(非员工)

Q18:请对公司提供的办公环境与硬件设施进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:对于改善员工工作体验、提升团队凝聚力,您有什么建议?

填空1

Q20:总体而言,您对在公司工作的自豪感如何?

非常自豪
比较自豪
一般
不太自豪
没有自豪感
不适用(非员工)

Q21:您预计未来一年内,是否会继续使用/购买我们品牌的家电产品?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q22:您预计未来一年内,是否会继续留在公司发展?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
不适用(非员工)

Q23:请留下您对我们的产品、服务或公司管理的任何其他意见或期望。

填空1

Q24:请选择您填写本问卷的日期。

日期
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家电产品满意度与员工敬业度联合调查
介绍
本模板旨在提供家电企业产品体验与员工敬业度的综合调研解决方案。帮助您评估客户满意度、测量员工敬业度、计算净推荐值,适合家电制造企业和管理咨询机构实现产品服务优化与组织效能提升。
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