家电满意度评价活动效果评估问卷

家电满意度评价活动效果评估问卷

您好！为评估本次家电满意度评价活动的效果，诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进未来活动。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次家电满意度评价活动的？

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博）

电商平台（如京东、天猫）

线下门店宣传

朋友/家人推荐

其他

Q2:您参与本次活动的动机是什么？

希望反馈产品使用体验

对活动奖励感兴趣

支持该品牌

偶然看到，随手参与

其他

Q3:总体而言，您对本次活动的流程设计（如参与方式、规则清晰度）感到满意吗？

分数

标签

Q4:您认为本次活动的页面/界面设计是否友好、易于操作？

分数

标签

Q5:在参与过程中，您是否遇到过任何技术问题或障碍？

是，遇到过

否，很顺利

Q6:如果上一题选择“是”，请简要描述您遇到的问题。

填空1

Q7:您认为本次活动设置的奖励（如有）是否具有吸引力？

完全没有吸引力

吸引力一般

比较有吸引力

非常有吸引力

不适用（未关注奖励）

Q8:您对本次活动收集您反馈意见的重视程度感知如何？

分数

标签

Q9:通过本次活动，您对以下哪些方面的认知有所加深？（可多选）

品牌对用户反馈的重视

旗下家电产品的特性

品牌售后服务政策

未来新品或活动信息

没有加深任何认知

Q10:与您参与过的其他品牌调研活动相比，本次活动体验如何？

差很多

稍差一些

差不多

稍好一些

好很多

未参与过其他活动

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌未来的类似活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:本次活动是否提升了您对该品牌的好感度？

显著下降

略有下降

没有变化

略有提升

显著提升

Q13:本次活动是否影响了您未来购买该品牌产品的意愿？

大大降低

有所降低

没有影响

有所提高

大大提高

Q14:您希望未来类似的活动中增加哪些内容或功能？（可多选）

更丰富的奖励形式

更详细的产品体验报告反馈

与产品经理/设计师在线交流

线下体验活动邀请

活动进程/结果透明化展示

其他

Q15:对于如何改进未来的用户满意度调研或品牌互动活动，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您最近一年内是否购买过该品牌的家电产品？

是

否

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