家电使用意愿与用户体验调查

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:您家中目前最常用的厨房电器有哪些？（可多选）

Q4:您家中目前最常用的清洁/环境家电有哪些？（可多选）

Q5:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在多久以前？

Q6:总体而言，您对家中现有家电产品的使用满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？

Q8:在选购家电时，您最优先考虑的因素是？

Q9:您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的主力家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？

Q11:您对“智能家居”概念（家电可通过APP或语音控制、互联）的接受程度如何？

Q12:未来1-2年内，您有购买或更换以下哪类家电的意愿？（可多选）

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买家电？

Q14:您认为家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）体验重要吗？

Q15:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）家电使用或售后服务体验。

Q16:对于带有“健康”、“养生”功能的家电（如带杀菌功能的冰箱、可监测食材的智能厨电），您的看法是？

Q17:您是否愿意尝试家电产品的“以旧换新”或“租赁”服务？

Q18:您通常如何处理淘汰的旧家电？

Q19:您认为目前市场上的家电产品，在满足您个性化需求方面做得如何？（1分表示完全不能满足，5分表示完全满足）

Q20:您希望家电品牌在哪些方面与用户有更多互动？（可多选）

Q21:您对未来理想的家电产品还有什么期待或设想？（例如：更智能、更环保、更人性化等）

Q22:您的性别是？

Q23:为了方便我们进行人群分析，请问您个人每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？