家电使用意愿与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电使用意愿与消费行为的市场研究，旨在了解消费者的真实需求与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地服务市场。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q4:您目前的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q5:您的家庭年收入大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q6:您家中目前已经拥有以下哪些类别的大家电？（可多选）

厨房电器（冰箱、烤箱、洗碗机等）

清洁电器（洗衣机、烘干机、扫地机器人等）

环境电器（空调、空气净化器、加湿器等）

影音娱乐电器（电视、投影仪、音响等）

其他

Q7:在购买新家电时，您最看重哪个因素？

产品功能与性能

品牌知名度与口碑

价格与性价比

节能环保与能效等级

外观设计与家居搭配

智能互联与售后服务

Q8:您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？（此为单选，请选择最主要的一个）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站或App

线下实体店体验

社交媒体（小红书、抖音等）

朋友或家人推荐

电视广告/传统媒体

Q9:您更倾向于在哪些促销节点购买家电？（可多选）

双11/双12

618

品牌会员日

节假日（春节、国庆等）

线下店庆活动

随时需要随时买，不特意等促销

Q10:总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q11:对于“智能家居”概念（如家电可通过手机App控制、语音交互、场景联动等），您的态度是？

非常感兴趣，已购买或计划购买相关产品

比较感兴趣，但还在观望

一般，觉得可有可无

不感兴趣，认为实用性不强

不了解

Q12:您认为目前智能家电在哪些方面还需要改进？（可多选）

不同品牌产品间的互联互通性

操作的便捷性与稳定性

数据安全与隐私保护

价格过高

功能华而不实，不够实用

售后服务与技术支持

Q13:您处理旧家电的主要方式是？

以旧换新给商家

卖给二手回收商

通过社区或平台赠予他人

当作普通垃圾丢弃

暂时闲置在家

Q14:您认为“家电租赁”或“订阅制”服务（按月付费使用高端家电）有吸引力吗？

非常有吸引力，愿意尝试

有一定吸引力，会考虑

一般，看具体产品和价格

没有吸引力，更愿意一次性购买

不了解这种模式

Q15:请对您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）的整体购物体验进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q16:您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）有哪些具体的期望或改进建议？

填空1

Q17:未来1-2年内，您最有可能为家庭添置或更换哪一类家电？

厨房电器

清洁电器

环境电器

影音娱乐电器

暂时没有计划

Q18:哪些因素会促使您提前更换仍在正常工作但已使用多年的旧家电？（可多选）

新产品有颠覆性的功能提升

旧家电能效低，太耗电

家居装修或布局改变

有吸引力的以旧换新补贴

旧家电外观过时

担心旧家电存在安全隐患

Q19:如果请您用一句话描述您心中“理想的家电”，它会是什么样子的？

填空1

家电使用意愿与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供家电消费与使用偏好的标准化调研方案。帮助您洞察购买因素、评估智能家居潜力、分析用户需求，适合家电制造商与零售商制定精准的产品与市场策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家电使用意愿与消费行为调研问卷

相关推荐