家电推荐意愿与价格敏感度调查

家电推荐意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于家电产品推荐意愿及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购买家电时的决策因素，以及您对不同价格区间的接受程度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:在过去一年中，您购买过以下哪类家电产品？（可多选，此处为单选，下题将深入）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调）

厨房小电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）

环境电器（如空气净化器、净水器、扫地机器人）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

以上均未购买

Q2:在购买上述家电时，您主要通过哪些渠道获取产品信息和进行决策？

电商平台（如淘宝、京东）的产品页面和评价

社交媒体（如小红书、抖音、微博）的测评或推荐

亲友、同事的口碑推荐

线下实体店体验和导购介绍

专业测评网站或科技媒体

品牌官方网站

Q3:总体而言，您在多大程度上愿意向亲友推荐您最近一次购买的家电品牌？（0分=完全不愿意推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q4:当您考虑推荐一款家电给朋友时，以下哪个因素对您的推荐意愿影响最大？

产品性能与质量

价格与性价比

品牌声誉与售后服务

外观设计与智能化程度

环保节能特性

Q5:请对以下说法进行评分："我愿意为具有卓越性能和更长保修期的家电支付更高的价格。"（1分=非常不同意，5分=非常同意）

分数

标签

Q6:假设一款您心仪的家电推出新品，价格比旧款上涨了20%，但性能提升不明显。您会如何选择？

立即购买新款，愿意为品牌和新技术买单

等待新款降价或促销活动

转而购买旧款或性价比更高的其他品牌

暂时不购买，继续观望

Q7:哪些促销活动最能吸引您购买或考虑购买一款价格较高的家电？

直接降价或折扣

分期免息付款

赠送高价值赠品或配件

以旧换新补贴

延长保修期服务

会员专属积分或优惠

Q8:对于一款标价5000元的大家电（如洗衣机），您能接受的促销降价幅度至少是多少才会促使您立即下单？

100-300元（2%-6%）

300-500元（6%-10%）

500-800元（10%-16%）

800元以上（16%以上）

不在意具体幅度，更看重赠品或服务

Q9:请对以下说法进行评分："我经常关注家电产品的历史价格走势，并倾向于在低价时段购买。"（1分=非常不符合，5分=非常符合）

分数

标签

Q10:当您发现一款家电在不同平台有价格差异时（差价在10%以内），您通常会？

选择价格最低的平台购买

选择信赖度最高（如官方旗舰店）的平台购买，即使价格略高

仔细比较售后、物流等附加服务后再决定

询问亲友或在社交媒体上查询评价后再决定

Q11:您认为以下哪些因素会削弱您对一款高性价比家电的推荐意愿？

安装过程复杂或收费过高

售后服务响应慢或态度差

产品耗材（如滤芯、刀头）后续购买昂贵

产品设计存在明显缺陷或使用不便

品牌近期有负面新闻

Q12:如果一款新兴品牌的家电，其性能参数与知名品牌旗舰款相当，但价格低30%，您会考虑购买并推荐吗？

会，性价比是首要考虑

可能会，但需要先查看大量用户评价

不会，更信赖知名品牌的品质和售后

不确定

Q13:请描述一次您因为价格原因而放弃购买某款心仪家电的经历，或一次您认为“物超所值”的家电购买经历。（可选）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您的家庭月收入大致范围是？

8000元以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40000元以上

不便透露

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