家电品牌信任度竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电品牌信任度的市场调研,旨在了解消费者对不同家电品牌的看法与选择偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与宝贵时间!

Q1:您在过去一年内是否购买过大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?

Q2:在购买家电时,您最关注以下哪些因素?(最多可选3项)

品牌知名度与口碑
产品价格
产品质量与耐用性
节能环保性能
售后服务水平
产品外观设计
智能化/科技功能
促销活动力度

Q3:提到“值得信赖的家电品牌”,您脑海中首先浮现的是哪个品牌?

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
其他(请填写)

Q4:请您对【海尔】品牌的整体信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q5:请您对【美的】品牌的整体信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q6:请您对【格力】品牌的整体信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q7:请您对【西门子】品牌的整体信任度进行评分(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q8:您认为哪个品牌在“产品质量与耐用性”方面最值得信赖?

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别

Q9:您认为哪个品牌在“售后服务与维修保障”方面最值得信赖?

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别

Q10:您认为哪个品牌在“技术创新与智能化”方面表现最突出?

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
没有明显差别

Q11:您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息?(可多选)

电商平台(如京东、天猫)
品牌官方网站/App
社交媒体(如小红书、抖音)
线下家电卖场
亲朋好友推荐
电视/网络广告
专业评测网站/文章

Q12:当您看到关于某家电品牌的负面新闻或投诉时,这会多大程度上影响您对该品牌的信任?

影响非常大,会直接放弃考虑
影响较大,会谨慎考虑
有一定影响,但会综合判断
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响

Q13:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐您目前最信任的家电品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q14:与传统家电品牌相比,您对小米、华为等新兴科技品牌推出的家电产品的信任度如何?

更信任新兴科技品牌
更信任传统家电品牌
两者信任度差不多
不太了解新兴科技品牌的家电

Q15:哪些举措最能提升您对一个家电品牌的信任感?(最多可选3项)

提供长时间的质量保修
公开透明的产品用料与生产过程
建立便捷高效的售后服务体系
获得权威机构的质量/安全认证
积极履行社会责任与环保承诺
拥有良好的用户口碑与复购率
品牌历史悠久,市场地位稳固

Q16:您未来3年内是否有添置或更换大家电的计划?

是,计划明确
是,有初步意向
暂时没有计划
不确定

Q17:如果请您给您最信任的家电品牌提一个改进建议,您会说什么?

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您家庭常住地属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
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家电品牌信任度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供家电品牌信任度与竞品分析的标准化调研工具。帮助您评估品牌认知、分析购买因素、对比竞品表现,适合市场研究机构和家电企业开展精准的消费者洞察与品牌策略制定。
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